对于符合运营关注客户准入条件的，发现部门应于发现当日填写《运营关注客户审批表》，连同必要补充资料，通过EOA发起新增审批。

第1题：

运营关注客户不仅限于我.行客户或账户，对于未在我.行开户的客户或他行账户，亦可纳入运营关注名单。

第2题：

对于符合运营关注客户准入条件的，发现部门应于发现（）填写《运营关注客户审批表》，连同必要补充资料，通过EOA发起新增审批。

• A、当日
• B、次日
• C、三个工作日内

第3题：

运营关注客户只限于我*行客户或账户，对于未在我*行开户的客户或他行账户，无法纳入运营关注名单。

第4题：

对于审批同意列入运营关注名单的，（总行集中作业中心）指定维护人原则上需于审批通过（当日）通过新终端系统维护相应运营关注客户信息。（）

• A、总行集中作业中心
• B、分行集中作业中心
• C、第二个工作日上午
• D、当日

第5题：

《平安银行运营关注客户管理办法》中，支行运营部门主要职责为：（）

• A、对于本支行发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。
• B、配合总行运营管理部进行运营关注客户相关审批调查。
• C、对于柜面受理的运营关注客户业务申请，遵循审慎原则履行客户身份核实与调查职责，并按规定流程进行业务审批。
• D、妥善处理运营关注客户的咨询，做好相应解释与引导工作。

第6题：

填写《运营关注客户审批表》时，如客户身份信息未知，且涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。

第7题：

营业机构主动发现上传运营监控中心的凭证缺失或差错的处理，说法正确的是（）。

• A、扫描当日发现的，应于当日将增补或更换的凭证送达运营监控中心
• B、扫描当日发现的，最晚于次日将增补或更换的凭证送达运营监控中心
• C、扫描当日不能送达或隔日发现的，必须将增补或更换的凭证另附传票封面，注明差错日期、柜员号和原差错凭证编号
• D、扫描当日不能送达或隔日发现的，必须和正常传递凭证一起送达运营监控中心

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

开户行需加强运营关注客户的开户准入管理，对于（）运营关注客户，其开户申请需报经分行运营管理部门审批同意。

• A、禁止准入类
• B、有条件准入类
• C、重点关注类

第14题：

重点关注类客户通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。客户如需继续办理开户，经办人员需（）。

• A、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人。
• B、提交网点运营经理审批，如审批同意的由运营经理在开户申请书上签字确认。
• C、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营管理部负责人。
• D、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人→总行集中作业中心指定维护人。

第15题：

《平安银行运营关注客户管理办法》适用于（）。

• A、总分支行各级运营部门
• B、总行各运营部门
• C、分行各运营部门
• D、全行所有部门

第16题：

运营关注客户名单管理包括（）。

• A、运营关注客户新增
• B、运营关注客户变更
• C、运营关注客户删除
• D、运营关注客户查询

第17题：

《平安银行运营关注客户管理办法》中，分行运营管理部（含总行集中作业中心）主要职责为：（）

• A、优化运营关注客户相关系统，根据风险管理需要，丰富运营关注客户的应用渠道和场景。
• B、对辖内网点或中心提交的运营关注客户名单申请和业务申请进行审核。
• C、对辖内网点或中心上报的运营关注客户进行后续跟踪及情况报告。
• D、对于分行运营管理部发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。

第18题：

运营关注客户信息自动、实时广播至相关业务系统，由相关业务系统按既定规则进行交易校验，实现对于运营关注客户的事中控制。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：