开户行需加强运营关注客户的开户准入管理，对于（）运营关注客户，需经开户行运营经理审批同意后方可办理。A、禁止准入类B、有条件准入类C、重点关注类

第1题：

开户行需加强运营关注客户的开户准入管理，对于（）运营关注客户，其开户申请需报经分行运营管理部门审批同意。

• A、禁止准入类
• B、有条件准入类
• C、重点关注类

第2题：

个人开户时，对于哪类运营关注客户，核心系统自动拒绝为客户办理开户业务（）

• A、重点关注类
• B、有条件准入类
• C、禁止准入类

第3题：

运营关注客户只限于我*行客户或账户，对于未在我*行开户的客户或他行账户，无法纳入运营关注名单。

第4题：

运营关注客户名单管理包括（）。

• A、运营关注客户新增
• B、运营关注客户变更
• C、运营关注客户删除
• D、运营关注客户查询

第5题：

《平安银行运营关注客户管理办法》中，分行运营管理部（含总行集中作业中心）主要职责为：（）

• A、优化运营关注客户相关系统，根据风险管理需要，丰富运营关注客户的应用渠道和场景。
• B、对辖内网点或中心提交的运营关注客户名单申请和业务申请进行审核。
• C、对辖内网点或中心上报的运营关注客户进行后续跟踪及情况报告。
• D、对于分行运营管理部发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

对于符合运营关注客户准入条件的，发现部门应于发现（）填写《运营关注客户审批表》，连同必要补充资料，通过EOA发起新增审批。

• A、当日
• B、次日
• C、三个工作日内

第14题：

重点关注类客户通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。客户如需继续办理开户，经办人员需（）。

• A、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人。
• B、提交网点运营经理审批，如审批同意的由运营经理在开户申请书上签字确认。
• C、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营管理部负责人。
• D、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人→总行集中作业中心指定维护人。

第15题：

业务办理过程中，系统提示客户为运营关注客户，柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户，如客户提出异议，可让客户直接联系开户行，必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。

第16题：

《平安银行运营关注客户管理办法》中，支行运营部门主要职责为：（）

• A、对于本支行发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。
• B、配合总行运营管理部进行运营关注客户相关审批调查。
• C、对于柜面受理的运营关注客户业务申请，遵循审慎原则履行客户身份核实与调查职责，并按规定流程进行业务审批。
• D、妥善处理运营关注客户的咨询，做好相应解释与引导工作。

第17题：

填写《运营关注客户审批表》时，如为我.行客户或客户虽未在我.行开户但身份信息已知，且不涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：