销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（　）的特点。A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性

第1题：

第2题：

促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。

A对

B错

对
略

第3题：

人员推销可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行。这充分说明人员推销具有（）。

• A、灵活性
• B、选择性
• C、完整性
• D、长远性

正确答案:B

第4题：

销售人员对顾客多次进行销售拜访，是接近顾客的（）接近法。

• A、反复
• B、馈赠
• C、社交
• D、服务

正确答案:A

第5题：

这类顾客应该访问，但是不太紧迫，因为无论是从购买的数量还是获取的利润来说，他们具有一定的潜力，若能与之成交的话，也可以改善并提高销售人员的销售业绩，按顾客的重要性分，属于（）

• A、重要顾客
• B、次要顾客
• C、普通顾客
• D、有望顾客

正确答案:B

第6题：

销售人员可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行销售，并事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，这是人员销售的（）

• A、长远性
• B、完整性
• C、选择性
• D、灵活性

正确答案:C

第7题：

一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（　）方式。

• A、单个销售人员对单个顾客
• B、单个销售人员对一组顾客
• C、销售小组对一组顾客
• D、销售会议

正确答案:A

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

医药企业销售人员在推销药品时，如果客户给出较高的价格并且购买批量很大，此时，销售人员必须在事先或业务洽谈初期掌握客户的（）。

• A、购买需要
• B、资金状况
• C、顾客身份
• D、购买权力

正确答案:B

第15题：

顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下，服务企业更容易建立顾客忠诚，原因是（）。

• A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。
• B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大，因此对企业忠诚的可能性就更大。
• C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。
• D、在服务企业中，顾客可能会忠诚于不同的对象，如品牌、销售网点、人员或产品。
• E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。

正确答案:A,B,C,D

第16题：

销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）

• A、准顾客
• B、潜在顾客
• C、目标顾客
• D、现实顾客

正确答案:C

第17题：

推销人员可根据推销品的特点，选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前，可以选择有较大购买潜力的顾客，有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究，拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率。

正确答案:正确

第18题：

一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的（　）方式。

• A、单个销售人员对单个顾客
• B、单个销售人员对一组顾客
• C、销售小组对一组顾客
• D、销售会议

正确答案:B

第19题：

销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的（　）方式。

• A、单个销售人员对单个顾客
• B、单个销售人员对一组顾客
• C、销售小组对一组顾客
• D、销售会议

正确答案:D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：