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  • 第1题:

    旅游者对旅游目的地的知觉主要集中()。

    • A、旅游决策阶段
    • B、旅游准备阶段
    • C、旅游效果评价阶段
    • D、旅游消费行为阶段
    • E、旅游完成之后

    正确答案:A,D

  • 第2题:

    影响旅游者决策的主要因素


    正确答案: 包括感知环境、最大效益原则和旅游偏好三类。
    感知环境即人们把进行旅游决策时收集到的各种信息摄入脑中所形成的对环境的整体印象。感知环境的限制除了影响人们对旅游地的选择外,还表现在距离上。
    最大效益原则指的是人们在作旅游决策时倾向与追求资金和闲暇时间限制下的最大旅游效益的原则。这种效益受到感知环境的限制,因此永远只能是人们最满意的而不会是最优的。主要表现在最小的旅游时间比和最大的信息收集量两方面。
    旅游偏好指的是旅游者由于他们的兴趣、能力、气质和性格的不同,构成了各自的个性特征,因此在认知活动、情感和意向活动方面存在的差异。(游客在旅游选择时心理特征和需求上的个体差异,主要体现在年龄、职业、学历等方面。)

  • 第3题:

    文化是影响旅游者消费行为的根本因素,文化影响造就和支配着人们的生活方式、消费结构、消费方式,并主导需求。文化是影响旅游者消费行为的根本因素,它主要表现在什么方面。


    正确答案:1)文化因素决定旅游主体的旅游消费观念和行为标准。
    2)文化因素制约旅游者的某些心理欲求,禁止和限制那些本民族和社会不允许或不赞同的旅游消费行为。
    3)文化因素影响旅游者的消费习惯和具体的消费行为。
    4)文化因素通过社会风气、参照群体影响旅游消费行为的发展方向。

  • 第4题:

    旅游消费行为是指旅游者()、()和()旅游产品的行为以及决定这些行为的决策过程。


    正确答案:购买;消费;处置

  • 第5题:

    影响旅游者旅游动机的因素有哪些?


    正确答案: (1)性别、年龄及身体状况对旅游动机的影响。
    (2)经济能力及余暇时间。
    (3)心理因素。旅游动机是个人心理活动的一种形式,必然受到个人的兴趣、爱好、专业、对生活的态度、对周围环境的知觉、受教育程度及家庭等各方面的影响。

  • 第6题:

    影响旅游者决策的因素有哪些?


    正确答案: (1)感知环境:是人们把进行旅游决策时收集的信息摄入脑中,形成对环境的整体印象。
    (2)最大效益原则:是人们行为的重要原则。①最小的旅游时间比:人们花在旅行上的时间和在目的地游玩的时间比小于某个临界值时,才会做出旅游的决策。②最大的信息收集量:A.知名度的旅游地;B.互补性强的目的地
    (3)旅游偏好:由于职业、年龄、文化程度的不同,导致兴趣、能力、性格等因素构成的不同,导致旅游偏好不同。

  • 第7题:

    多选题
    旅游者对旅游目的地的知觉主要集中()。
    A

    旅游决策阶段

    B

    旅游准备阶段

    C

    旅游效果评价阶段

    D

    旅游消费行为阶段

    E

    旅游完成之后


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    在旅游者购物时,导游人员李某明知是假冒、伪劣商品,却在面对旅游者质疑时,故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况,诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属(  )。
    A

    犯罪行为

    B

    违法行为

    C

    促使旅游者消费行为

    D

    欺骗旅游者消费行为


    正确答案: C
    解析:
    “欺骗”,是指导游人员,或导游人员与经营者串通起来,故意告知旅游者虚假情况;或者故意隐瞒真实情况,诱使旅游者作出错误消费的意思表示的行为。在这其中,可能是导游人员个人欺骗旅游者,也可能是导游人员与商品经营者串通欺骗旅游者。但不论何种形式,都属于欺骗旅游者消费的行为。

  • 第9题:

    多选题
    影响旅游者旅游消费行为决策的因素有()。
    A

    旅游产品

    B

    服务态度

    C

    心理因素

    D

    社会因素

    E

    服务水平


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ():影响旅游者消费行为的根本因素。
    A

    信息

    B

    文化

    C

    价格

    D

    环境


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    旅游消费行为是指旅游者()、()和()旅游产品的行为以及决定这些行为的决策过程。

    正确答案: 购买,消费,处置
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    文化是影响旅游者消费行为的根本因素,文化影响造就和支配着人们的生活方式、消费结构、消费方式,并主导需求。文化是影响旅游者消费行为的根本因素,它主要表现在什么方面。

    正确答案: 1)文化因素决定旅游主体的旅游消费观念和行为标准。
    2)文化因素制约旅游者的某些心理欲求,禁止和限制那些本民族和社会不允许或不赞同的旅游消费行为。
    3)文化因素影响旅游者的消费习惯和具体的消费行为。
    4)文化因素通过社会风气、参照群体影响旅游消费行为的发展方向。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    影响旅游者情绪的自身因素有什么?


    正确答案: (1)身体健康
    (2)人际关系
    (3)个人经历
    (4)旅游动机
    (5)期望值

  • 第14题:

    ():影响旅游者消费行为的根本因素。

    • A、信息
    • B、文化
    • C、价格
    • D、环境

    正确答案:B

  • 第15题:

    导游服务工作的质量间接影响到旅游者的旅游消费行为。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    简述文化因素对旅游者消费行为的影响。


    正确答案: 决定消费观念和行为标准。
    制约旅游者的某些心理欲求。
    影响旅游者的消费习惯和消费行为。
    影响旅游者消费行为的发展方向。

  • 第17题:

    影响旅游者决策的主要因素有哪些?


    正确答案: 1.感知环境:收集各种信息摄入脑中,形成对环境的整体印象
    2.最大效益原则:最小的旅游时间比,最大的信息收集量
    3.旅游偏好:年龄、职业、教育

  • 第18题:

    关于旅游消费行为的研究对象,以下叙述不正确的是()。

    • A、旅游者的购物欲望和行为
    • B、旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律
    • C、旅游者的旅游心理和变化规律
    • D、旅游者的消费活动和购买行为

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    判断题
    一位游客的口碑可能影响25位潜在旅游者的消费行为
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述文化因素对旅游者消费行为的影响。

    正确答案: 决定消费观念和行为标准。
    制约旅游者的某些心理欲求。
    影响旅游者的消费习惯和消费行为。
    影响旅游者消费行为的发展方向。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    导游服务工作的质量间接影响到旅游者的旅游消费行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    参照群体对于旅游者消费行为的影响表现在()
    A

    信息性影响

    B

    规范性影响

    C

    价值表现上的影响

    D

    决策性影响


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    从旅游者角度来说,会对旅游者旅游经历产生重要影响的因素有()
    A

    旅游者的个性特征

    B

    旅游者的社会阶层与生活方式

    C

    旅游者的阅历

    D

    旅游者的消费能力和技术


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析