参考答案和解析
正确答案:错误
更多“个人客户办理的”宽带电视“使用套餐到期后,如未取消,套餐也会自动”相关问题
  • 第1题:

    客户开通香港日套餐后在使用日套餐7天后,系统将在第8天通过10086自动下发短信提醒客户取消日套餐


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客户原使用随心王套餐,为办理新增或续约的手机宽带方案,修改为宽带承诺套餐的条件,可以马上办理。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案,则到期后宽带将立刻无法使用


    正确答案:错误

  • 第4题:

    当客户取消98元套餐后,之前开通的套餐数据包应如何处理?()

    • A、系统会自动取消
    • B、不用取消,一样免费使用的
    • C、告知客户根据需求,自行决定是否保留

    正确答案:C

  • 第5题:

    当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效?()

    • A、是,会被自动取消
    • B、否,不会被取消
    • C、可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
    • D、取消后为客户返还话费

    正确答案:B

  • 第6题:

    4G套餐生效后,已停止办理的万花筒套餐是否会被取消()

    • A、是,会被自动取消
    • B、否,不会被取消
    • C、可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
    • D、自动取消后为客户返还话费

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    结算通卡客户选择()后,套餐到期情况下,会根据现有套餐类型,自动为客户签约一个新的同类型套餐,并扣收费用。
    A

    自动扣划

    B

    自动展期

    C

    自动签约

    D

    自动转账


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    客户开通香港日套餐后在使用日套餐7天后,系统将在第8天通过10086自动下发短信提醒客户取消日套餐
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效?()
    A

    是,会被自动取消

    B

    否,不会被取消

    C

    可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

    D

    自动取消后为客户返还话费


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    4G套餐生效后,已停止办理的万花筒套餐是否会被取消()
    A

    是,会被自动取消

    B

    否,不会被取消

    C

    可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

    D

    自动取消后为客户返还话费


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    .如在宽带套餐到期后客户再续约,则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人客户订购“宽带电视”套餐后,修改套餐及续约的规则是?()
    A

    当月办理,当月生效

    B

    当月办理,次月生效

    C

    无法修改套餐

    D

    办理修改立即生效


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    结算通卡客户选择()后,套餐到期情况下,会根据现有套餐类型,自动为客户签约一个新的同类型套餐,并扣收费用。

    • A、自动扣划
    • B、自动展期
    • C、自动签约
    • D、自动转账

    正确答案:B

  • 第14题:

    集团客户和个人客户首次订购“宽带电视”套餐生效扣费规则是一致的。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消?


    正确答案: 包年套餐到期后不自动取消,收取每月2元的业务使用费。

  • 第16题:

    关于结算通卡套餐描述错误的为()

    • A、未生效套餐取消时,在统一发卡机构内任意机构均可取消,人工退回手续费。
    • B、额度使用完毕的套餐可申请取消,取消后不退还手续费。
    • C、已开始使用的套餐,若在到期前已使用完,可取消该笔套餐并重新签订套餐,但不退回该笔套餐手续费。
    • D、凡是在我行达到优良级别的客户,该客户结算通套餐服务费用均为全免。

    正确答案:A

  • 第17题:

    当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效?()

    • A、是,会被自动取消
    • B、否,不会被取消
    • C、可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
    • D、自动取消后为客户返还话费

    正确答案:B

  • 第18题:

    当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消?()

    • A、会被自动取消
    • B、不会被取消
    • C、可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
    • D、取消后为客户返还话费

    正确答案:B

  • 第19题:

    判断题
    客户原使用随心王套餐,为办理新增或续约的手机宽带方案,修改为宽带承诺套餐的条件,可以马上办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消?()
    A

    会被自动取消

    B

    不会被取消

    C

    可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

    D

    取消后为客户返还话费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效?()
    A

    是,会被自动取消

    B

    否,不会被取消

    C

    可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

    D

    自动取消后为客户返还话费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    宽带的生效规则正确的是?()
    A

    手机宽带过期续约:续约方案和宽带月租的生效时间,统一都是办理续约后的次月1日生效,当月使用的仍是旧宽带套餐,客户必须要交当月的宽带月租费用。

    B

    月租续约年套餐:办理续约后新方案(即新的年套餐)是次月1日生效,当月使用的仍是旧宽带套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。

    C

    398手机宽带:续约新方案是办理续约后的次月1日生效,办理当月使用新宽带套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。

    D

    398帐号年套餐续约年套餐:办理续约后新方案(即新的年套餐)是次月1日生效,当月使用的是新速率对应的日租套餐,且客户不用交当月的宽带月租费用。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效?()
    A

    是,会被自动取消

    B

    否,不会被取消

    C

    可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

    D

    取消后为客户返还话费


    正确答案: C
    解析: 暂无解析