.如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。

题目

.如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。

相似考题

1.取消亲情家园融合套餐B计划群组保底优惠，如果客户同时宽带拆机（）生效，如果宽带保留（）生效。A、立即B、当月C、次月D、次次月

2.“宽带电视”套餐修改，当月办理，次月生效

3.修改或补录宽带包月套餐的预约停机时间，CRM上要操作那个模块？（）A、宽带业务变更—订购与退订B、宽带业务变更—修改属性C、宽带业务变更—改套餐D、宽带业务变更—续包

4.个人客户办理的”宽带电视“使用套餐到期后，如未取消，套餐也会自动取消。

更多“.如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的”相关问题

  • 第1题：

    某客户原20M包年8月到期，现来续包，包月及包年策划不变，营业员可通过什么模块操作？（）

    • A、宽带业务变更-改套餐
    • B、宽带业务变更-续包
    • C、宽带业务变更-预约换套餐
    • D、宽带业务变更-订购与退订

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    手机宽带针对到期未续约的用户，目前以“月套餐+优惠营销产品”的年套餐优惠融合方案模式下，用户在优惠营销产品到期后，将按照对应速率的（）套餐计费。

    • A、年
    • B、月
    • C、日

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户首次订购“宽带电视”套餐，完成施工并归档之后生效，生效规则是？（）

    • A、生效首月即开始扣基础套餐和融合套餐费用
    • B、生效后免费试用一个月
    • C、生效首个自然月免费，次月开始扣除基础套餐和融合套餐费用
    • D、生效后免费试用三个月

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    集团客户和个人客户首次订购“宽带电视”套餐生效扣费规则是一致的。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案，则到期后宽带将立刻无法使用


    正确答案:错误

  • 第7题：

    关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）

    • A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
    • B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
    • C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。
    • D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码

    正确答案:B

  • 第8题：

    以下无线宽带集团团购活动可享受85折优惠的套餐有（）

    • A、无线宽带600套餐
    • B、无线宽带960套餐
    • C、无线宽带1560套餐
    • D、无线宽带2160套餐
    • E、无线宽带2760套餐

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    手机宽带针对到期未续约的用户，目前以“月套餐+优惠营销产品”的年套餐优惠融合方案模式下，用户在优惠营销产品到期后，将按照对应速率的（）套餐计费。
    A

    年

    B

    月

    C

    日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    “宽带电视”融合套餐允许提前续约。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    .如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    独立宽带用户在到期前续约，则到期后将使用续约的新套餐。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（）

    • A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算
    • B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿
    • C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍
    • D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    个人客户订购“宽带电视”套餐后，修改套餐及续约的规则是？（）

    • A、当月办理，当月生效
    • B、当月办理，次月生效
    • C、无法修改套餐
    • D、办理修改立即生效

    正确答案:B

  • 第15题：

    移动宽带制定的针对乡镇才能办理的宽带资费是以下哪种（）

    • A、月保底98元送宽带套餐
    • B、手机保底送宽带套餐
    • C、有线宽带480套餐
    • D、有线宽带360宽带

    正确答案:D

  • 第16题：

    “宽带电视”融合套餐允许提前续约。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    独立宽带用户在到期前续约，则到期后将使用续约的新套餐。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    手机客户办理融合B计划群组套餐，宽带为新装机，则融合套餐的生效时间为（）。

    • A、办理群组当月
    • B、办理群组次月
    • C、宽带竣工当月
    • D、宽带竣工次月

    正确答案:D

  • 第19题：

    无线宽带集团团购政策描述正确的有（）

    • A、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，次日到帐
    • B、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，当天到帐
    • C、客户预缴无线宽带包年套餐本金1840元，赠送馈赠金320元
    • D、客户预缴无线宽带包年套餐本金2350元，赠送馈赠金410元

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    判断题
    客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户首次订购“宽带电视”套餐，完成施工并归档之后生效，生效规则是？（）
    A

    生效首月即开始扣基础套餐和融合套餐费用

    B

    生效后免费试用一个月

    C

    生效首个自然月免费，次月开始扣除基础套餐和融合套餐费用

    D

    生效后免费试用三个月


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    宽带的生效规则正确的是？（）
    A

    手机宽带过期续约：续约方案和宽带月租的生效时间，统一都是办理续约后的次月1日生效，当月使用的仍是旧宽带套餐，客户必须要交当月的宽带月租费用。

    B

    月租续约年套餐：办理续约后新方案（即新的年套餐）是次月1日生效，当月使用的仍是旧宽带套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。

    C

    398手机宽带：续约新方案是办理续约后的次月1日生效，办理当月使用新宽带套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。

    D

    398帐号年套餐续约年套餐：办理续约后新方案（即新的年套餐）是次月1日生效，当月使用的是新速率对应的日租套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人客户订购“宽带电视”套餐后，修改套餐及续约的规则是？（）
    A

    当月办理，当月生效

    B

    当月办理，次月生效

    C

    无法修改套餐

    D

    办理修改立即生效


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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