办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务

题目

办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务

相似考题

1.客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以使用手机编辑短信“‘ZHMX’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号(卡号)’,发送到11185”查询本手机绑定的账户余额()此题为判断题(对，错)。

2.客户办理EMS邮件寄达回音业务后不可撤办及变更()。A、业务类型B、手机号码C、邮件号码D、客户姓名

3.有一客户出差异地，可身上所带钱不够，这时他想起之前已办理了手机银行业务，他就通过手机银行办理了10000元钱的转账业务以供应急，请问他办理这笔业务需花（）手续费？A、15元B、25元C、40元D、50元

4.客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以用手机编辑短信“‘()’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号(卡号)’,发送到11185”查询本手机绑定的账户余额。A、ZHMXB、ZHYEC、AC-BAD、ACBA

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  • 第1题：

    手机号码办理情况，“宽带电视”基本功能为必扣业务，客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费，则相应的手机会跟着停机。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    手机号码1355710XXXX以户主身份办理了移宽融合B计划个人版98套餐（50M不含家庭网关），宽带新装机成功后，手机号码将变成融合户主和统付户主。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    C类鉴权是什么意思？（）

    • A、"对于客户来电所办理或查询的业务，无论本机或他机来电均不受理。
    • B、"无论本机或他机来电，凭服务密码鉴权。
    • C、"本机来电：免服务密码鉴权，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电：统一验证受理号码的服务密码，通过服务密码鉴权，即可以办理/查询所有的业务。
    • D、"不论本机或他机来电，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理，无需鉴权。

    正确答案:C

  • 第4题：

    办理以下哪项业务需核对客户手机号码（）

    • A、个人网银注册
    • B、手机银行注册
    • C、个人网银手机号码变更
    • D、手机银行手机号码变更

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    以下对于取消手机宽带，说法正确的是（）

    • A、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：D  取消“手机宽带”产品
    • B、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：E  取消“手机宽带”产品
    • C、未身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：B
    • D、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时，需同时收取经办人身份证件复印件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    取消“宽带电视”业务不影响宽带、手机号码的使用


    正确答案:正确

  • 第7题：

    当已经开通手机钱包业务，手机改号、过户时该如何办理业务？


    正确答案:如果已经开通手机钱包业务，手机要改号或过户，则需要先办理手机钱包业务注销，如果想继续使用，则可以再次申请开通。

  • 第8题：

    中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？


    正确答案: 作为宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号也随着变更，登录密码不变，变更24小时内生效。

  • 第9题：

    问答题
    中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？

    正确答案： 作为宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号也随着变更，登录密码不变，变更24小时内生效。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    当手机号码改号后，“手机宽带”产品的认证号码不会修改，客户仍可使用旧号码登录
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    C类鉴权是什么意思？（）
    A

    对于客户来电所办理或查询的业务，无论本机或他机来电均不受理。

    B

    无论本机或他机来电，凭服务密码鉴权。

    C

    本机来电：免服务密码鉴权，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电：统一验证受理号码的服务密码，通过服务密码鉴权，即可以办理/查询所有的业务。

    D

    不论本机或他机来电，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理，无需鉴权。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？

    正确答案： 作为宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，次月宽带账号也随着报停，手机号码报开时，宽带账号也同时报开。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当手机号码改号后，“手机宽带”产品的认证号码不会修改，客户仍可使用旧号码登录


    正确答案:错误

  • 第14题：

    以下哪些业务可凭服务密码办理（）

    • A、变更客户地址
    • B、手机宽带销户
    • C、纯宽带销户
    • D、手机宽带续约

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    宽带包月，但和手机号码办理了统一支付，手机号码帐务停机，宽带账号是否会停机？（）

    • A、会
    • B、不会

    正确答案:A

  • 第16题：

    中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？


    正确答案:作为宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，次月宽带账号也随着报停，手机号码报开时，宽带账号也同时报开。

  • 第17题：

    一个手机号码只能办理一条手机宽带产品（包括新装及续费），如需办理多条，请更换手机号码。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    手机宽带客户可以办理品牌转换


    正确答案:错误

  • 第19题：

    以下对改号通知音服务描述正确的有（）

    • A、办理了固定电话暂停的用户暂不能申请改号通知音服务
    • B、他网号码改本网号码可以办理改号通知音
    • C、本网电话拆机后不能实现改号通知音功能
    • D、本网用户改号后需要通知音服务都可以向我公司申请此项服务
    • E、本网用户改他网用户可以为客户提供改号通知音服务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    办理短信签约业务时个人账号/卡号只能签约1个手机号码。企业客户最多可以签约（）个手机号码。


    正确答案:5

  • 第21题：

    判断题
    办理了手机宽带的客户他的手机号码可以办理改号业务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    手机号码办理情况，“宽带电视”基本功能为必扣业务，客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费，则相应的手机会跟着停机。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    办理短信签约业务时个人账号/卡号只能签约1个手机号码。企业客户最多可以签约（）个手机号码。

    正确答案： 5
    解析： 暂无解析

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