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  • 第1题:

    客户办理EMS邮件寄达回音业务后,邮件收寄后可变更手机号码。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:×

  • 第2题:

    EMS邮件寄达回音业务采用分批集中发送信息的方式,短信接入系统每小时自动检查妥投EMS邮件信息,集中发送一次,每天发送()次。

    A、五

    B、六

    C、七

    D、八


    答案:A

  • 第3题:

    已经成功办理中职卡短信通知签约的客户,可以办理()业务。

    A短信通知撤办

    B网上付款

    C短信加办变更

    D加办关系查询


    A,C,D

  • 第4题:

    下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。

    A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

    B、拨打邮政客服电话11185进行查询

    C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

    D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日


    答案:A,B,D

  • 第5题:

    下列关于邮政短信业务资费的说法正确的有()。

    A、邮政储蓄活期账户变动通知资费为3元/月、30元/年

    B、邮储账户管家业务资费为5元/月、50元/年

    C、汇兑短信业务每笔1元

    D、EMS邮件寄达回音业务每笔1元


    参考答案:A,C,D