有关网上订(配)货的说法,正确的是()A、开通网上订货后,了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象B、零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况C、网上配货最大限度地降低成本,同时降低了效率D、网上配货可以推动引导消费,促进培育品牌功能的发挥

题目

有关网上订(配)货的说法,正确的是()

  • A、开通网上订货后,了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象
  • B、零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况
  • C、网上配货最大限度地降低成本,同时降低了效率
  • D、网上配货可以推动引导消费,促进培育品牌功能的发挥

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  • 第1题:

    网上订(配)货服务的优势及意义()

    • A、网上订货——更便利客户的服务方式
    • B、网上配货——更便利客户的服务方式
    • C、网上订货——定制化的“自动服务”
    • D、网上配货——定制化的“自动服务”

    正确答案:A,D

  • 第2题:

    网上订(配)货的实施辅导有()

    • A、网上订配货的折扣价格
    • B、网上订配货的引导宣传
    • C、网上订配货的培训指导
    • D、网上订配货后期跟踪

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    网上配货对提高商品的周转率和有效销售并无太大作用。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    不属于网上订(配)货的服务功能()

    • A、网上交易
    • B、信息平台
    • C、自助查询
    • D、调查订货客户数

    正确答案:D

  • 第5题:

    零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于()。

    • A、网上订货
    • B、网上配货
    • C、网上采购
    • D、网上购买

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

    • A、网上订货
    • B、网上配货
    • C、自助订货
    • D、自动配货

    正确答案:A

  • 第7题:

    卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

    • A、网上交易
    • B、信息平台
    • C、互动反馈
    • D、自助查询

    正确答案:B

  • 第8题:

    ()是为多个客户服务。

    • A、单一拣取的配货
    • B、批量拣取的配货
    • C、随机拣取的配货
    • D、智慧拣取的配货

    正确答案:B

  • 第9题:

    请依据配货作业的流程选择正确的排序() ①配货;②分货;③捆包、包装;④装车;⑤配货检查

    • A、②⑤③④①
    • B、②④③⑤①
    • C、⑤②④③①
    • D、⑤②④①③

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    下列属于国际航空出口货运业务的流程步骤的是(  )。
    A

    揽货与接受委托;预配舱、预订舱与订舱;接单接货;制单、报关、装箱与出仓;航空公司签单;货交承运人装机;办理货物发运后的事宜(如费用结算)

    B

    揽货与接受委托;接单接货;预配舱、预订舱与订舱;制单、报关、装箱与出仓;航空公司签单;货交承运人装机;办理货物发运后的事宜(如费用结算)

    C

    揽货与接受委托;接单接货;预配舱、预订舱与订舱;制单、报关、装箱与出仓;货交承运人装机;航空公司签单;办理货物发运后的事宜(如费用结算)

    D

    接单接货;揽货与接受委托;预配舱、预订舱与订舱;制单、报关、装箱与出仓;货交承运人装机;航空公司签单;办理货物发运后的事宜(如费用结算)


    正确答案: B
    解析:
    国际航空出口货运业务的流程包括:①揽货与接受委托;②预配舱、预订舱与订舱;③接单接货;④制单、报关、装箱与出仓;⑤航空公司签单;⑥货交承运人装机;⑦办理货物发运后的事宜(如费用结算)。

  • 第11题:

    单选题
    配货和配装作业的关系描述错误的是()
    A

    先配货再配装

    B

    先配装再配货

    C

    配货以配装为参考

    D

    配装以配货为前提


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    请依据配货作业的流程选择正确的排序() ①配货;②分货;③捆包、包装;④装车;⑤配货检查
    A

    ②⑤③④①

    B

    ②④③⑤①

    C

    ⑤②④③①

    D

    ⑤②④①③


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()主要来自客户经理的走访,以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。

    • A、在线交流--咨询、投诉受理
    • B、网下的服务支持
    • C、网上订(配)货的引导宣传
    • D、网上订(配)货的培训指导

    正确答案:B

  • 第14题:

    网上订(配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理(咨询或投诉的客户)选择采用何种方式来解决问题。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    以下选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

    • A、应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程
    • B、可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座
    • C、应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访
    • D、应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

    正确答案:C

  • 第16题:

    网上配货可以大幅度提高商品的周转率和有效销售,降低效率()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    网上订(配)货的服务功能()

    • A、网上交易
    • B、信息平台
    • C、自助查询
    • D、互动反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    配货和配装作业的关系描述错误的是()

    • A、先配货再配装
    • B、先配装再配货
    • C、配货以配装为参考
    • D、配装以配货为前提

    正确答案:B

  • 第19题:

    无论是网上订货还是网上配货,对零售终端的硬件设施和人员能力都是没什么要求的。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    当网上订生成后,就可以加入()流程

    • A、订处理
    • B、配货送货
    • C、结算
    • D、认证

    正确答案:A

  • 第21题:

    以下关于集装箱班轮出口业务流程描述准确的是()。

    • A、接受委托申请,订舱,发放空箱,拼箱货装箱,整箱货交接,换取提单,装船运出
    • B、订舱,接受委托申请,发放空箱,拼箱货装箱,整箱货交接,换取提单,装船运出
    • C、发放空箱,拼箱货装箱,整箱货交接,订舱,换取订单,装船运出
    • D、发放空箱,整箱货交接,整箱货交接,订舱,换取订单,装船运出

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    当网上订生成后,就可以加入()流程
    A

    订处理

    B

    配货送货

    C

    结算

    D

    认证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    分类配货的基本做法有两种,即()。
    A

    按地域配货和按厂家配货

    B

    按配送中心配货和按门店配货

    C

    按配送中心配货和按厂家配货

    D

    按地域配货和按门店配货


    正确答案: C
    解析: 暂无解析