参考答案和解析
正确答案:银行托收
更多“客户办理后付费全球通入网业务时,必须同时办()或银行办代扣手续,”相关问题
  • 第1题:

    办理银行代扣付费方式的客户必须使用以下哪种出帐方式?


    正确答案: 定额出帐

  • 第2题:

    代收代付业务是指银行受单位或个客户委托,利用自身的结算便利,为委托单位或个人客户办理()业务。

    • A、代收
    • B、代付
    • C、代扣
    • D、代发

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    客户在非营业时间来办理业务,应说:“()”。

    • A、下班了,不办业务了
    • B、也不看看时间,现在不办业务了
    • C、对不起,吉林银行已暂停业务交易了,请您改天来办
    • D、已经结帐了,不能办业务

    正确答案:C

  • 第4题:

    客户要求办理的业务不属于本职范围时,应该怎么办?


    正确答案: 客户服务人员应认真倾听、热心引导、快速衔接,并为客户提供办理该业务的准确的联系人、联系电话和地址。

  • 第5题:

    关于全球通过户以下说法不正确的有()。

    • A、办理过户收取15元手续费
    • B、办理过户业务后,当月未结清话费由旧机主承担。
    • C、过户并不影响号码的入网时间。
    • D、欢乐在线主卡客户如需办理过户业务,必须先取消欢乐在线

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    办理账户代收代付业务时,客户必须事先与邮政储蓄机构办理()手续。


    正确答案:约定

  • 第7题:

    采用代扣方式办理的代理业务,必须取得被代扣客户的书面授权,签订《温州银行自动扣款授权书》,以下需要签订授权书的代扣业务有()

    • A、代理水务
    • B、代理管道燃气费
    • C、代理电费
    • D、代理电信费
    • E、代理烟草

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。

    • A、后接先办
    • B、先接后办
    • C、先接先办
    • D、随机应变

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    客户在非营业时间来办理业务,应说:“()”。
    A

    下班了,不办业务了

    B

    也不看看时间,现在不办业务了

    C

    对不起,吉林银行已暂停业务交易了,请您改天来办

    D

    已经结帐了,不能办业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户代办必须由本人亲自办理的业务时,应说:“回去让本人来办”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 应说:“对不起,这项业务必须由本人亲自办理。麻烦您通知本人来吉林银行办理这项业务,感谢您的配合”。

  • 第11题:

    判断题
    在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时,不要主动提醒客户做好安全防骗。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    代收代付业务是指银行受单位或个客户委托,利用自身的结算便利,为委托单位或个人客户办理()业务。
    A

    代收

    B

    代付

    C

    代扣

    D

    代发


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户办理的业务需相关部门或人员签字时,应说:“找××部门(人员)签完字再过来办”。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    客户代办必须由本人亲自办理的业务时,应说:“回去让本人来办”。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    客户已经成为企业网银高级客户,在开通代发代扣时无需办理其他手续。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时,不要主动提醒客户做好安全防骗。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    在网全球通客户提出办理跨区入网业务时,若选择非全球通品牌,则按普通跨区入网办理;若选择全球通品牌,则可通过三种方式办理跨区再入网();();()。


    正确答案:客户先在原归属地预约后在新入网地办理再入网业务;客户未预约直接在新入网地办理;客户在原归属地一次性完成预约及再入网办理

  • 第18题:

    邮储银行个人客户办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”。

    • A、批量领取凭证
    • B、卡加办折
    • C、折加办卡
    • D、自动换折

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    客户在中国邮政存储办理理财类业务签约时加办的资金账户为其()账户或()账户和()账户。

    • A、国债提兑
    • B、国债到期本息存款
    • C、业务手续费扣收
    • D、以上均是

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    建立常态化电子渠道推广机制,加快推广()、()等功能应用,减少客户临柜次数。

    • A、“掌上电力”线上办电
    • B、微信用电业务办理
    • C、“电E宝”电费代收代扣
    • D、电子发票

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    多选题
    邮储银行个人客户办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”。
    A

    批量领取凭证

    B

    卡加办折

    C

    折加办卡

    D

    自动换折


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    若客户只办理“电话银行注册”并未进行“账户加办电话银行业务”的,以后若需加办,则必须通过950105()来联动加办业务。
    A

    “电话银行注册”交易

    B

    “账户加办电话银行业务”

    C

    “个人电子银行账户业务加办”交易

    D

    “电话银行资料查询/修改交易”


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    办理账户代收代付业务时,客户必须事先与邮政储蓄机构办理()手续。

    正确答案: 约定
    解析: 暂无解析