A是甲市分公司销售度督察人员,在对营销员王某销售误导客户违规行为进行处理后,从销售督察岗位工作人员的角度,谈谈A应继续关注的工作事项还有哪些?

题目
A是甲市分公司销售度督察人员,在对营销员王某销售误导客户违规行为进行处理后,从销售督察岗位工作人员的角度,谈谈A应继续关注的工作事项还有哪些?

相似考题

1.各级分公司销售督察部门按月对本级公司违规行为的受理、调查和处理情况进行整理汇总,并按照信息报送要求逐级上报销售人员违规行为信息。()此题为判断题(对，错)。

2.客服理赔人员在理赔调查中发现营销员王某涉嫌串通客户骗取保险金违规行为,经核实,违规行为属实,性质比较恶劣,销售督察岗直接对营销员王某作出违规计分12分、解除代理合同违规处理决定,并将上述处理结果提交至销售部门进行执行。上述处理情况是否正确。()此题为判断题(对，错)。

3.违规行为经查实属实的( )A.由销售督察部门出具《销售人员违规行为处理决定书》B.《销售人员违规行为处理决定书》抄送相关部门C.《销售人员违规行为处理决定书》报送上级公司D.《销售人员违规行为处理决定书》抄送主管领导

4.2014年4月10日投保人王某在营销员陈某介绍下投保了一份康宁终身保险,15日客服新单回访中客户反映投保单非投保人本人签字,18日客服将《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》和4月17日王某补签名保全资料和营销员陈某核实资料提交至销售督察岗,当天销售督察岗初审后将《立案决定书》提交客服部,4月25日销售督察岗对营销员陈某代签名违规行为进行认定。上述销售督察岗受理、认定流程正确。()此题为判断题(对，错)。

更多“A是甲市分公司销售度督察人员,在对营销员王某销售误导客户违规行为进行处理后,从销售督察岗位工作人员的角度,谈谈A应继续关注的工作事项还有哪些? ”相关问题

  • 第1题：

    省分公司销售督察岗位人员在开展营销员信用评估时,将违规行为数据导入信用评估系统的时间频次是( )。

    A.每日

    B.月度

    C.季度

    D.年度


    答案：CD

  • 第2题：

    2014年5月1日客服新单回访中发现营销员王某涉嫌代签名违规行为并转至销售督察岗要求进一步调查核实,问该如何处理?


    答案：1.客服部门填写《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》提交督察岗
    2.督察岗核实后属于受理范围的，登记《销售人员涉嫌违规信息登记表》
    3.督察岗根据相关信息开展内部调查，如需要，协同客服和销售渠道人员开展外部调查。
    4.市级公司根据核实内容进行违规认定，并将认定结果发至销售渠道、违规人员及其主管，将结果反馈给客服。
    5.将涉嫌违规人员信息列入风险预警关注人员系统。

  • 第3题：

    客户张某于3月10日到公司投诉业务员李某存在销售误导,销售督察王某进行了受理,并会同个险部门、业管部门开展调查。经多方取证核实,于4月1日完成了调查,查实李某存在销售误导违规,对李某按规定进行了处理。请问:调查是否符合要求。


    答案：不符合。根据《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规行为查处工作管理办法》规定，调查人员应在立案次日起的10个工作日内完成涉嫌违规件的调查工作。如情况复杂的，需经上一级公司销售督察部门书面同意，可以延长调查时限，但所延期间最长不得超过20个工作日。

  • 第4题：

    各级销售督察岗判断销售人员的行为是否构成违规行为,主要依据有()

    A.各销售渠道对应的违规行为处理规定

    B.销售督察岗位人员无依据的自我感觉

    C.中国保监会《保险销售从业人员监管办法》等监管规定

    D.《中华人民共和国保险法》等法律法规


    答案：ACD

  • 第5题：

    案例:预警回访岗在对销售人员罗某名下保单进行预警排查时,发现该销售人员名下有32份保单所登记的通讯地址均为罗某所在支公司的职场地址。经督察人员与销售人员罗某核实,罗某表示因客户住址比较偏远,担心客户收不到公司的信件,便在征得客户同意后留了公司职场的地址。请分析判断销售人员罗某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。


    答案：违规认定：该案中，销售人员罗某将自己职场的地址作为客户联系地址的行为，符合《销售人员违规处理规定》第十七条第(七)款的规定，应认定其违规行为成立，构成“诱导客户提供不真实客户信息”的违规行为。
    处理意见：根据监管规定，原则上应对罗某予以记12分，解除代理合同，同时予以相应扣款，并对销售人员罗某的直接主管予以相应扣款处理。

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