保险代理从业人员在执业过程中的售后服务阶段,在保险期届满以前及时通知客户续保,并应客户要求协助办理保单续保事宜,这些服务内容被称为()。A、释疑服务B、接洽客户C、保单保全服务D、提示服务

题目
保险代理从业人员在执业过程中的售后服务阶段,在保险期届满以前及时通知客户续保,并应客户要求协助办理保单续保事宜,这些服务内容被称为()。

A、释疑服务

B、接洽客户

C、保单保全服务

D、提示服务


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参考答案和解析
答案:C
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  • 第1题:

    在保险期届满以前及时通知客户续保的应是( )。


    参考答案:B

  • 第2题:

    保险经纪人代表投保人完成投保后,应当按照委托合同的约定,跟踪客户需求的变化,做好后续工作。包括( ):①在保险期届满之前及时通知客户续保,并按照客户要求办理续保事宜;②如果客户提出退保,应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险;③如果客户决定退保,应按照客户的要求为其办理有关事项;④如果客户提出更换保险公司,应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。

    A.②③④

    B.①③④

    C.①②③④

    D.①②③


    参考答案:C

  • 第3题:

    基金销售售后服务不涉及的内容有( )。

    A.提醒客户及时核对交易确认
    B.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法
    C.在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
    D.协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果

    答案:D
    解析:
    协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果是售中服务的内容。

  • 第4题:

    涉外人身意外保险的保险期限:()Ⅰ、一般为一年Ⅱ、期限届满时应及时办理续保手续Ⅲ、期限届满时不能办理续保手续

    A、Ⅰ+Ⅲ

    B、Ⅱ+Ⅲ

    C、Ⅰ+Ⅱ

    D、Ⅰ~Ⅲ


    参考答案:C

  • 第5题:

    对于可续保定期寿险,在其保险期间届满时,如保单持有人提出续保要求,保险公司将对被保险人体检后决定是否续保。( )

    A.对

    B.错


    参考答案:B.错