以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( )A、在向客户提供保险建议前，应深入了解和分析客户需求，推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的，保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性D、应当为客户提供优质的售后服务，耐心接受客户咨询，积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项E、在代为办理人寿保险业务时，保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托

题目
以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( )

A、在向客户提供保险建议前，应深入了解和分析客户需求，推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品

B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息

C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的，保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性

D、应当为客户提供优质的售后服务，耐心接受客户咨询，积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项

E、在代为办理人寿保险业务时，保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托

相似考题

1.保险代理从业人员向客户推荐的保险产品，下列做法不正确的是( )。A.不强迫或诱导客户购买保险产品B.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息C.如实告知所属机构与投保有关的客户信息D.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思

2.保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息,应当向客户明确说明保险合同中()等重要信息。①责任免除②犹豫期③健康保险产品等待期④退保损失A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④

3.保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息,应当向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息。()此题为判断题(对，错)。

4.保险销售从业人员向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品,这一职业首先所诠释的是道德原则中的( )。A.客户至上原则B.诚实信用原则C.勤勉尽责原则D.专业胜任原则

更多“以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( ) A、在向客户提供保险建议前，应深入了解和分析客户需求，推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的，保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性D、应当为客户提供优质的售后服务，耐心接受客户咨询，积”相关问题

  • 第1题：

    保险销售从业人员在执业活动中应客观、全面的向客户介绍保险产品与服务的信息,不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息是职业道德中的()原则。

    A、守法遵规

    B、诚实信用

    C、勤勉尽责

    D、专业胜任


    答案：B

  • 第2题：

    根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，以下说法正确的是( )。

    A、人身保险公司、保险中介机构应在劳动合同和代理合同中明确从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。

    B、人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员诱导客户提供不真实的客户信息，严禁伪造、篡改客户信息。

    C、人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员违反限定范围接触、使用客户信息，严禁泄露和倒卖客户信息。

    D、人身保险公司、保险中介机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式，将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    保险销售从业人员在执业活动中应当遵循诚实信用原则，当客户拟购买的保险产品不符合客户需求时，应主动提示并建议其不要购买保险产品。()


    参考答案：错

  • 第4题：

    保险销售从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品，这所诠释的是职业道德原则中的()

    A.诚实信用原则

    B.守法遵规原则

    C.勤勉尽责原则

    D.专业胜任原则


    参考答案：A
    解析：诚实信用要求：向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品。

  • 第5题：

    如果保险经纪从业人员向客户推荐的保险产品的提供者与保险经纪从业人员所属保险经纪机构之间存在关联关系，保险经纪从业人员应当（ ）。


    参考答案：A

  • 第6题：

    保险销售从业人员向客户推荐保险产品时的出发点应该是( )。A.客户需要B.手续费高低SX

    保险销售从业人员向客户推荐保险产品时的出发点应该是（ ）。

    A.客户需要

    B.手续费高低

    C.保险费高低

    D.提成高低


    参考答案：A
    保险代理从业人员在推销保险产品时应以满足客户的保险需求为出发点是《保险代理从业人员执业行为守则》的要求。故本题选择A。

  • 第7题：

    如果保险经纪从业人员向客户推荐的保险产品的提供者与保险经纪从业人员所属保险经纪机构之间存在关联关系，保险经纪从业人员应当（ ）。

    A.向客户如实披露该关联关系的性质和内容

    B.在客户不询问时可不告知

    C.无需告知

    D.在客户询问时才需告知


    参考答案：A

  • 第8题：

    向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品，不包括下列哪种行为( )。

    A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议

    B.在开发客户的时候，保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品

    C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金

    D.由于保险产品的复杂性和技术性，有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品，这个时候，保险代理从业人员应从维护客户利益出发，主动提醒客户并给予适当的建议，以更好地体现保险的价值


    参考答案：C

  • 第9题：

    保险代理从业人员的诚实信用原则的具体体现不正确的是（　）。

    • A、诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节
    • B、在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人与所属机构的关系如实告知客户
    • C、客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息
    • D、向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品

    正确答案:B

  • 第10题：

    进行保险销售必须注意哪些事项（）

    • A、相关销售人员必须持有保险代理从业人员资格证书
    • B、售前需对客户进行适当的风险测评，并告知客户保险产品的经营主体是保险公司
    • C、售中应全面、客观、公正地宣传所代理的保险产品，须让投保人认真阅读保险条款全文和产品说明书
    • D、售后应按时跟踪客户的保险计划实施进程，做好相关售后服务工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    商业银行通过电话销售保险产品的，应当做到以下方面：（）

    • A、先征得客户同意
    • B、销售人员应具有保险销售从业人员资格
    • C、可以不用先提示客户销售的是保险产品
    • D、销售过程要全程录音保存

    正确答案:A,B,D

  • 第12题：

    单选题
    （　　）是保险销售从业人员向客户推荐保险产品时的出发点。
    A

    客户需要

    B

    手续费高低

    C

    保险费高低

    D

    提成高低


    正确答案： B
    解析：
    在开发客户的时候，保险销售从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品。不能因为代理销售产品的手续费高低等原因而有选择地向客户推荐，更不能强卖骗卖。

  • 第13题：

    在保险销售中应客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,不得进行任何形式的()。

    A、宣传

    B、误导

    C、介绍

    C、引导


    答案：B

  • 第14题：

    保险销售从业人员向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫、不诱导客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的()。

    A、守法遵规原则

    B、诚实信用原则

    C、勤勉尽责原则

    D、专业胜任原则


    答案：B

  • 第15题：

    保险销售从业人员在执业活动中应客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息。这所诠释的是职业道德原则中的()

    A守法遵规原则

    B诚实信用原则

    C勤勉尽责原则

    D专业胜任原则


    参考答案：B

  • 第16题：

    依据《保险销售从业人员监管办法》（保监会令[2013]2号），保险公司、保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为，严禁保险销售从业人员在保险销售活动中有下列______行为。（）

    A.给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益

    B.通过自建互联网平台宣传保险产品

    C.在客户明确拒绝投保后干扰客户

    D.代替投保人签订保险合同


    正确答案：ACD

  • 第17题：

    商业银行通过电话销售保险产品的，应当做到以下方面：

    A.先征得客户同意

    B.销售人员应具有保险销售从业人员资格

    C.可以不用先提示客户销售的是保险产品

    D.销售过程要全程录音保存


    正确答案：ABD

  • 第18题：

    保险经纪从业人员在向客户推荐保险产品时，若产品的提供者与保险经纪从业人员所属 的保险经纪机构之间存在关联关系，保险经纪从业人员应当（ ）。

    A.向客户如实披露该关联关系的性质和内容

    B.客户询问才可告知

    C.无需告知

    D.部分告知


    参考答案：A

  • 第19题：

    诚实信用是保险销售从业人员职业道德的灵魂，但以下（ ）不属于诚实信用方面的要求。

    A.应贯穿于保险销售从业人员执业活动的各个方面和各个环节

    B.在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户

    C.向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品

    D.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力


    参考答案：D
    专业胜任的要求：1、执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力；2、在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能；3、参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展。故本题选择D。

  • 第20题：

    商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员应当是持有保险代理从业人员资格证书的保险销售人员。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    保险公司委托商业银行销售保险产品，以下属于正确销售模式管理的是（）。 ①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员 ②每个商业银行网点不得允许超过3名的保险公司人员派驻银行网点 ③保险公司银保专管员负责向银行提供培训、单证交换等服务，协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务 ④商业银行应当根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域和销售队伍，投资连结保险和万能保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售 ⑤商业银行和保险公司应当加强战略性合作，在依法合规、风险可控的前提下，合作开展电话销售、网上销售等创新销售模式

    • A、①③⑤
    • B、③④⑤
    • C、①③④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:A

  • 第22题：

    理财经理销售代理保险产品，以下哪个行为是不正确的？（）

    • A、影全面了解客户保险需求
    • B、根据客户保险需求推荐购买合适产品
    • C、保费开支与客户的经济实力相当
    • D、重点推荐银行手续费高的保险产品

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    以下哪一项不是保险公司银保专管员工作职责
    A

    向银行提供培训服务

    B

    向银行提供单证交换等服务

    C

    协助银行做好保险产品销售后的客户服务

    D

    必要时，向客户销售保险产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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