1、社会阶层属于影响消费者行为的（）A．社会因素B．文化因素C．外部环境因素D．个人因素

题目

1、社会阶层属于影响消费者行为的（）

A．社会因素

B．文化因素

C．外部环境因素

D．个人因素

相似考题

1.影响消费者行为的外在因素包括()A、相关团体B、社会阶层C、家庭情况D、文化状况E、感受

2.下列因素中,按照消费者行为因素进行细分市场的是()。A、生活方式B、人格特征C、社会阶层D、购买时机

3.试述社会阶层会对消费者行为产生什么影响(至少举出5个)。

4.年龄属于影响消费者行为的()A. 外部环境影响B. 内部环境影响C. 知识影响D. 社会影响

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  • 第1题：

    以下哪个话题不属于《消费者行为》的考察重点( )。

    A.群体影响

    B.社会阶层

    C.营销者特征

    D.决策


    正确答案：C

  • 第2题：

    影响消费者行为的社会因素有（）

    • A、社会阶层
    • B、所属群体
    • C、身份与地位
    • D、家庭
    • E、生活方式

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    在消费者行为研究中，决定社会阶层的因素一般包括：（）

    • A、权力
    • B、职业
    • C、收入与财富
    • D、社会互动
    • E、阶层意识

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    以下不属于影响消费者行为的外部因素的是（）。

    • A、 学习
    • B、 文化
    • C、 家庭和参考团体
    • D、 社会阶层

    正确答案:A

  • 第5题：

    简述社会阶层与消费者行为的关系。


    正确答案: （1）不同社会阶层消费者的心理与行为差异 不同社会阶层消费者的消费观念、生活方式必然受到所属阶层的影响制约，因而同属于某一社会阶层的消费者在消费心理与行为上会有许多相似之处，但是不同社会阶层的消费者择表现出明显差异。
    具体体现为：利用不同的渠道获取商业信息；对商品选择上存在差异；商品投向的差异（上上层、上下层、中上层、中下层、下上层、下下层）。
    （2）同一社会阶层消费者行为的差异
    由于各个消费者在经济收入、兴趣偏好、和文化水准上存在着具体差别，因而在消费活动中也会有不同程度的差异。

  • 第6题：

    多选题
    以下关于社会阶层的说法正确的是（）。
    A

    收入影响社会阶层

    B

    不同阶层的人所持有的世界观不同

    C

    人们所属的社会阶层是可以改变的

    D

    每一个人都有属于自己的社会阶层

    E

    不同社会阶层的人对消费的观念大致相同


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    简述社会阶层与消费者行为的关系。

    正确答案： （1）不同社会阶层消费者的心理与行为差异 不同社会阶层消费者的消费观念、生活方式必然受到所属阶层的影响制约，因而同属于某一社会阶层的消费者在消费心理与行为上会有许多相似之处，但是不同社会阶层的消费者择表现出明显差异。
    具体体现为：利用不同的渠道获取商业信息；对商品选择上存在差异；商品投向的差异（上上层、上下层、中上层、中下层、下上层、下下层）。
    （2）同一社会阶层消费者行为的差异
    由于各个消费者在经济收入、兴趣偏好、和文化水准上存在着具体差别，因而在消费活动中也会有不同程度的差异。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    影响旅游消费者行为的外在力量来自（）
    A

    社会文化

    B

    参照群体

    C

    角色和家庭

    D

    社会阶层


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为，社会阶层属于（）。
    A

    文化因素

    B

    社会因素

    C

    心理因素

    D

    个人因素


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    社会阶层对消费者行为的影响有哪些方面？

    正确答案： ㈠在心理上 ㈡产品选择 ㈢信息获取
    ㈣购物方式 ㈤休闲活动 ㈥储蓄消费
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    社会阶层属于影响消费者行为的（）。
    A

    文化因素

    B

    社会因素

    C

    心理因素

    D

    个人因素


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    影响消费者行为的文化因素主要有（）。
    A

    价值观

    B

    亚文化

    C

    地域文化

    D

    流行文化

    E

    社会阶层


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为，社会阶层属于（）。

    • A、文化因素
    • B、社会因素
    • C、心理因素
    • D、个人因素

    正确答案:A

  • 第14题：

    简述消费者行为学讨论社会阶层的意义。


    正确答案: 1.了解不同阶层消费者在购买、消费等方面具有哪些独特性；
    2.了解哪些行为基本上被排除在某一特定阶层行为领域；
    3.哪些行为是各社会阶层成员所共有。

  • 第15题：

    影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？


    正确答案: 外在因素：主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。如何影响：
    ①向消费者展示新的生活方式和消费模式；
    ②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
    ③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
    ④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。

  • 第16题：

    影响消费者行为的购买特征中，（）是文化因素的最主要方面。

    • A、文化
    • B、亚文化
    • C、传统文化
    • D、社会阶层

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    社会阶层对消费者行为的影响有哪些方面？


    正确答案: ㈠在心理上 ㈡产品选择 ㈢信息获取
    ㈣购物方式 ㈤休闲活动 ㈥储蓄消费

  • 第18题：

    多选题
    在消费者行为研究中，决定社会阶层的因素一般包括：（）
    A

    权力

    B

    职业

    C

    收入与财富

    D

    社会互动

    E

    阶层意识


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下不属于影响消费者行为的外部因素的是（）。
    A

     学习

    B

     文化

    C

     家庭和参考团体

    D

     社会阶层


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简述消费者行为学讨论社会阶层的意义。

    正确答案： 1.了解不同阶层消费者在购买、消费等方面具有哪些独特性；
    2.了解哪些行为基本上被排除在某一特定阶层行为领域；
    3.哪些行为是各社会阶层成员所共有。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    消费者行为学研究和探究社会阶层的意义。

    正确答案： 消费者行为学中讨论社会阶层，一方面是为了了解不同阶层的消费者在购买、消费、沟通、个人偏好等方面具有哪些独特性；另一方面是了解哪些行为基本上被排除在某一特定阶层的行为领域之外，哪些行为是各社会阶层成员所共同的，从而制定有针对性的营销措施。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    试述社会阶层会对消费者行为产生什么影响？

    正确答案： （1）商店的选择。社会阶层不同，其购物地点存在很大的差异。一般来说，社会阶层越高，他们越愿意到象征他们地位的大商场、购物中心、专卖店等地方去购物；社会阶层低的消费者则倾向于到小商场和仓储式商场等地方购物。
    （2）购物方式。社会阶层不同，在购物方式上也存在明显的差异。家庭收入高、受教育程度高以及处于管理阶层的人更有可能在家买东西。这里所说的在家购物主要是指邮购、电话购物和网络购物。另外，较低阶层的消费者喜欢大批量地购买某些商品，一则可以因为买得多而获得一定的价格优惠或价格折让，二来可以减少因某些商品涨价所带来的损失，三是可以减少采购次数，降低交易费用。
    （3）支出模式。不同社会阶层的消费者所选择和使用的产品是有差异的。有的产品如股票、到国外度假更多地被上层消费者购买与消费，而另外一些产品如廉价服装与葡萄酒则更多地被下层消费者购买。
    （4）对价格的反应。低阶层的消费者倾向把价格和质量联系在一起，他们认为一定的价格反映一定的商品质量。对于中层和中下层消费者而言，他们对价格过低的产品总会产生怀疑，认为这必然意味着商品的质量低劣，他们更多的是追求适中的价格。而对于上层消费者，他们评价和选择商品多是依据自己的喜好，注重商品的象征性。对他们而言，购买高价格的商品也是一种身份地位的体现，因此很多时候，价格和质量是可以脱离的。
    （5）对品牌的忠诚度。比较而言，高阶层消费者具有更高的品牌忠诚度。这是因为某类商品中的高档品相对较少，而其中那些信誉好、知名度高的品牌就更少，这使得高阶层的消费者的选择余地较小。
    （6）语言特点。不同社会阶层的消费者所使用的语言也各有特色。一般而言，越是上层消费者，使用的语言越抽象；越是下层消费者，使用的语言越具体，而且更多地伴有俚语和街头用语。
    （7）娱乐休闲方式。高阶层的消费者从事更多的户外活动，这一点在西方表现尤为明显，他们多进行网球、高尔夫球、高山滑雪、海滨游泳等活动。而低阶层的消费者，一方面由于经济条件所限，无法从事那些高消费的娱乐活动；另一方面由于他们中间大部分人本来就是体力劳动者，所以也较少有开展户外活动的需要。
    （8）对媒介的选择。信息搜集的类型和数量也随社会阶层的不同而存在差异。处于低层的消费者通常信息来源有限，对误导和欺骗性信息缺乏甄别能力。出于补偿的目的，他们在购买决策过程中可能更多地依赖亲戚朋友提供的信息。中层消费者比较多地从媒体上获得各种信息，而且会更主动地从事外部信息搜寻。随着社会阶层的上升，消费者获得信息的渠道会日益增多。不仅如此，特定媒体和信息对不同阶层消费者的吸引力和影响力也有很大的不同。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    影响消费者行为的社会文化因素包括（）。
    A

    个性

    B

    经济状况

    C

    文化

    D

    社会阶层

    E

    参照群体


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    从消费者行为学的角度来说，影响个人消费行为的主要社会群体有很多，以下错误的是：（）。
    A

    家庭

    B

    朋友

    C

    商店人员

    D

    所属社会阶层


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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