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  • 第1题:

    关于消费者的需要、动机和行为的说法,错误的是( )。(2011年真题)

    A.消费者的需要、动机和行为之间有内在联系
    B.消费者的需要是其行为的最初原动力
    C.消费者的动机是其需要的直接驱动力
    D.消费者的行为是在其需要和动机的基础上产生的

    答案:C
    解析:
    消费者的需要和动机与消费者的行为之间具有紧密的内在联系。需要是行为的最初原动力,动机则是行为的直接驱动力。人们的行为都是有目的的,这些目的的实质是为了满足人们的某种需要,而当一种需要未得到满足时,人们会产生内心紧张。这种紧张状态激发人们争取实现目标的动力,即形成动机。在动机的驱使下,人们采取行动以实现目标。

  • 第2题:

    在影响客户购买行为中,利益是消费者基本的消费行为因素,是产生购买行为的基本要素。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    ()是使消费者做出购买某种商品决策的内在驱动力,是引起购买行为的前提。

    • A、愿望
    • B、购买动机
    • C、需求
    • D、需要

    正确答案:B

  • 第4题:

    实现销售是企业再生产过程的完成,对消费者来说是()。

    • A、购买行为的发生
    • B、购买行为的完结
    • C、购买动机的产生
    • D、需要的产生

    正确答案:A

  • 第5题:

    影响消费者购买行为的因素有哪些,它们是如何产生影响的?


    正确答案: 影响消费者购买行为的因素有很多,包括个人因素、社会因素、文化因素和心理因素等。它们影响消费者购买的直接性不同,其识别性也不同。
    1.个人因素
    个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素。消费者购买决策受其个人特性的影响,特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。
    2.社会因素
    消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。在中国,消费者购买香烟受参照群体影响很大,尤其是在年轻人中更为明显。
    3.文化因素
    文化因素对消费者行为的影响最难以识别,又是最广泛、最深远的。而社会阶层是重要的文化因素之一。可以通过对社会阶层的识别来进行恰当的市场营销策略安排。
    4.心理因素
    心理因素指的是动机、知觉、学习及信念和态度等,它们对消费者购买行为都有较大影响。

  • 第6题:

    在影响客户购买行为中,()是消费者基本的消费行为因素,是产生购买行为的基本要素。

    • A、利益
    • B、享受
    • C、荣耀
    • D、需求

    正确答案:D

  • 第7题:

    消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应,这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的()

    • A、心理转换过程
    • B、购买的盲目性
    • C、购买的随机性
    • D、无序性行为过程

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应,这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的()
    A

    心理转换过程

    B

    购买的盲目性

    C

    购买的随机性

    D

    无序性行为过程


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关于消费者的需要、动机和行为的说法,正确的是(  )。
    A

    消费者的需要、动机和行为之间无甚联系

    B

    消费者的需要是其行为的最初原动力

    C

    消费者的动机是其需要的间接驱动力

    D

    消费者的行为是在其需要的基础上产生的


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    实现销售是企业再生产过程的完成,对消费者来说是()。
    A

    购买行为的发生

    B

    购买行为的完结

    C

    购买动机的产生

    D

    需要的产生


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    引发、刺激消费者产生购买行为是促销的()。

    正确答案: 目的
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是消费者行为的最初原动力,购买行为是消费者行为的直接驱动力。
    A

    愿望

    B

    欲望

    C

    需求

    D

    需要


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于消费者的需要、动机和行为的说法,错误的是(  )。

    A.消费者的需要、动机和行为之间有内在联系
    B.消费者的需要是其行为的最初原动力
    C.消费者的动机是其需要的直接驱动力
    D.消费者的行为是在其需要和动机的基础上产生的

    答案:C
    解析:
    消费者的需要和动机与消费者的行为之间具有紧密的内在联系。需要是行为的最初原动力,动机则是行为的直接驱动力。人们的行为都是有目的的,这些目的的实质是为了满足人们的某种需要,而当一种需要未得到满足时,人们会产生内心紧张。这种紧张状态激发人们争取实现目标的动力,即形成动机。在动机的驱使下,人们采取行动以实现目标。

  • 第14题:

    ()是消费者行为的最初原动力,购买行为是消费者行为的直接驱动力。

    • A、愿望
    • B、欲望
    • C、需求
    • D、需要

    正确答案:D

  • 第15题:

    网络消费者是指在互联网上产生购买行为、享受网络服务的消费者()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。

    • A、习惯型购买行为
    • B、变换型购买行为
    • C、协调性购买行为
    • D、复杂型购买行为

    正确答案:D

  • 第17题:

    促销的目的是引发刺激消费者产生()。

    • A、购买行为
    • B、购买兴趣
    • C、购买决定
    • D、购买倾向

    正确答案:A

  • 第18题:

    消费者购买动机产生的内在驱动力是()。

    • A、需要
    • B、感觉
    • C、知觉
    • D、思想

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    消费者购买动机产生的内在驱动力是()。
    A

    需要

    B

    感觉

    C

    知觉

    D

    思想


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    在影响客户购买行为中,利益是消费者基本的消费行为因素,是产生购买行为的基本要素。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。
    A

    习惯型购买行为

    B

    变换型购买行为

    C

    协调性购买行为

    D

    复杂型购买行为


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是使消费者做出购买某种商品决策的内在驱动力,是引起购买行为的前提。
    A

    愿望

    B

    购买动机

    C

    需求

    D

    需要


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    促销的目的是引发刺激消费者产生()。
    A

    购买行为

    B

    购买兴趣

    C

    购买决定

    D

    购买倾向


    正确答案: B
    解析: 暂无解析