第1题:
第2题:
第3题:
cdma2000是我国的电信运营企业()运营的3G网络标准。
第4题:
核心流程梳理是信息化规划和建设的重要基础,具体包括哪些方面():
第5题:
对于电信运营企业而言,()%的利润来自占客户总量()%的企业客户。
第6题:
电信运营企业的客户具有多元性。
第7题:
eTOM模型涵盖了电信企业管理的各个环节,下列对eTOM的理解正确的是( )。
第8题:
政府监管状况
生产经营成本
市场供求状况
企业融资状况
企业运营年限
第9题:
NGOSS
eTOM
ITIL
第10题:
有助于提高运营效率
有助于降低运营成本
有助于实现管理流程的复杂化
有助于实现管理流程的规范化
有助于提高业务响应速度
第11题:
提高运营生产效率
提升客户服务水平
加大固定资产投资规模
优化管理流程
增强员工积极性
第12题:
网络运营企业
通信基础企业
基础网络运营企业
通信基础网络运营企业
第13题:
第14题:
第15题:
《关于贯彻落实电信网络等级保护定级工作的通知》(信电函[2007]101号)中对于定级对象的审核,规定如下()
第16题:
电信运营企业有权随意改变用户的电话号码。
第17题:
电信客户仅仅是指电信运营企业所提供电信业务的使用者。
第18题:
在电信业务市场,最主要的通信服务企业是()。
第19题:
OSS只是一个计算机系统,与企业的业务流程无关
OSS采用现代IT技术和IT管理方法
OSS主要负责对网络和设备的维护
基础电信运营商需要建设0SS,增值电信运营商不需要
广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
第20题:
第21题:
战略及基础平台流程
企业管理流程
运营流程
客户管理流程
第22题:
提高运营生产效率
提升客户服务水平
加大固定资产投资规模
优化管理流程
增强员工积极性
第23题:
OSS要借助现代IT技术与IT管理方法实现
OSS是电信企业信息化的核心
广义的OSS的管理范畴覆盖电信运营企业整个业务流程
OSS的服务对象是电信运营企业
从展现形式来看,OSS是一个孤立的计算机系统