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  • 第1题:

    《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则的有( )。

    A.循证决策
    B.改进
    C.关系管理
    D.方法与手段
    E.以顾客为关注焦点

    答案:A,B,C,E
    解析:
    《GB/T19000-2016 质量管理体系》规定了质量管理的 7 项原则:1.以顾客为关注焦 点。2.领导作用。3.全员积极参与。4.过程方法。5.改进。6.循证决策。7.关系管理。

  • 第2题:

    根据《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016,施工企业开展质量管理和质量保证的基础是( )。

    A.质量体系文件
    B.质量手册
    C.程序文件
    D.质量计划

    答案:A
    解析:
    本题考核的是质量管理体系文件。质量管理体系标准明确要求,企业应有完整的和科学的质量体系文件,这是企业开展质量管理的基础,也是企业为达到所要求的产品质量,实施质量体系审核、认证,进行质量改进的重要依据。

  • 第3题:

    GB/T19000-2000族核心标准由下列哪些组成( )。

    A.GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语
    B.GB/T19001-2000质量管理体系一要求
    C.GB/T19002-2000质量管理体系一基础和要求
    D.GB/T19003-2000质量管理体系一质量和环境审核指南
    E.GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南

    答案:A,B,E
    解析:
    GB/T19000-2000族核心标准由下列四部分组成:1)GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语;2)GB/T19001-2000质量管理体系一—要求;3)GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南;4)IS019011质量和环境审核指南。

  • 第4题:

    根据我国国家标准《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015的定义,工程产品未满足质量要求,称为()。

    A.质量不合格
    B.质量缺陷
    C.质量问题
    D.质量事故

    答案:A
    解析:
    根据我国国家标准《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015 的定义,工程产品未满足质量要求,即为质量不合格;而与预期或规定用途有关的质量不合格,称为质量缺陷。

  • 第5题:

    表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。

    A.GB/T19000-2008
    B.GB/T19001-2008
    C.GB/T19004-2009
    D.ISO19011

    答案:A
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19000-2008质量管理体系基础和术语,表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。

  • 第6题:

    下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( )。
    A. GB/T19001—2008质量管理体系要求
    B. GB/T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法
    C. GB/T19000 — 2008质量管理体系基础和术语
    D. GB/T19011—2003质量和(或)环境管理体系审核指南


    答案:A
    解析:
    。GB/T 19001—2008《质量管理体系要求》可供组织内部使用,也可用于认 证或合同目的。

  • 第7题:

    为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是()。

    • A、ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》
    • B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
    • C、GB/T19000《质量管理体系基础和术语》
    • D、GB/T19011《管理体系审核指南》

    正确答案:C

  • 第8题:

    GB/T19000—2000族核心标准包括下列哪几部分()

    • A、GB/T19000—2000质量管理体系——基础和术语
    • B、GB/T19001—2000质量管理体系——要求
    • C、GB/T19004—2000质量管理体系——业绩改进指南
    • D、ISO19011质量和环境审核指南

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    GB-T19000—2000族核心标准的构成有()。

    • A、GB-T19000—2000质量管理体系——基础和术语
    • B、GB-T19000—2000质量管理体系——要求
    • C、GB-T19000—2000质量管理体系——业绩改进指南
    • D、GB-T19000—2000质量管理实施通用指南E.ISO19011质量环境和审核指南

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)中规定:建立方针和目标并实现这些目标的体系称为()

    • A、质量体系
    • B、质量保证体系
    • C、质量管理体系
    • D、管理体系

    正确答案:D

  • 第11题:

    判断题
    GB/T19000—2000质量管理体系是基础和术语。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000--2008,属于质量管理的八项原则的有()
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    持续改进

    C

    全过程控制

    D

    全员参与

    E

    过程方法


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    2008版IS09000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想作用的是()。

    A.GB/T19001—2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》
    B.GB/T19004—2009idtISO9004:2009《质量管理体系业绩改进指南》
    C.GB/T19000—2008idtISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》
    D.GB/T19011—2003idtISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

    答案:C
    解析:
    在IS09000族核心标准中,GB/T19000—2008idtIS09000:2005《质量管理体系基础和术语》,起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用,具有很重要的地位。

  • 第14题:

    2008版ISO9000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用的是 ()。

    A 、 GB/T 19001—2008idtISO9001:2008质量管理体系——要求
    B 、 GB/T 19004—2009idtISO9004 :2009质量管理体系——业绩改进指南
    C 、 GB/T 19000—2008idtISO9000:2005质量管理体系——基础和术语
    D 、 GB/T 19011—2003idtISO19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南

    答案:C
    解析:
    在IS09000族核心标准中,GB/T19000--2008idtISO9000:2005 《质量管理体系——基础和术语》,起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用,具有很重要的地位。

  • 第15题:

    GB/T19000—2000族核心标准由下列那些组成( )。

    A.GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语
    B.GB/T19001—2000质量管理体系—要求
    C.GB/T19002—2000质量管理体系—基础和要求
    D.GB/T19003—2000质量管理体系—质量和环境审核指南
    E.GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南

    答案:A,B,E
    解析:
    GB/T19000—2000族核心标准由下列四部分组成:1、GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语;2、GB/T19001—2000质量管理体系—要求;3、GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南;4、ISO19011质量和环境审核指南。

  • 第16题:

    《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000:2015提出了质量管理7项原则,不包括()。

    A.管理的系统方法
    B.改进
    C.以顾客为关注焦点
    D.过程方法

    答案:A
    解析:
    质量管理七项原则:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员积极参与;(4)过程方法;(5)改进;(6)循证决策;(7)关系管理。

  • 第17题:

    下列国家标准中,可用于第H方质量管理体系认证的是( )。[2OlO年真题]
    A. GB/T 19001 —2008质量管理体系要求
    B. GB/T 19004-2000质量管理体系业绩改进指南
    C. GB/T 19040—2008质量管理体系基础和术语
    D. GB/T 19011-2003质量和(或)环境管理体系审核指南


    答案:A
    解析:
    GB/T 19001 —2008《质量管理体系要求》规定的所有要求是通用的,适用于各种类 型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于第三方质量管理体 系认证或合同目的。

  • 第18题:

    下哪项标准可以用于电冰箱产品的质量认证()。

    • A、GB/T19000—2000《质量管理体系基础和术语》;
    • B、GB/T19001—2000《质量管理体系要求》;
    • C、GB/T19004—2000《质量管理体系业绩改进指南》;
    • D、GB/T8059.2《家用制冷器具冷藏冷冻箱》。

    正确答案:D

  • 第19题:

    根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008,属于质量管理的八项原则的有()。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、持续改进
    • C、全过程控制
    • D、全员参与
    • E、过程方法

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    GB/T19000—2000质量管理体系是基础和术语。()


    正确答案:正确

  • 第21题:

    按照《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)的规定,质量管理体系包括管理体系,但不包括财务管理体系。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)中规定:在质量方面指挥和控制组织的管理体系称为()

    • A、质量体系
    • B、质量保证体系
    • C、质量管理体系

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    根据《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016,施工企业开展质量管理和质量保证的基础是(  )。
    A

    质量体系文件

    B

    质量手册

    C

    程序文件

    D

    质量计划


    正确答案: C
    解析: