参考答案和解析
(一)交往主体和交往对象
1.交往主体
2.交往对象
3.主体与对象的相对性
(二)交往手段
1.语言手段
2.物质手段
(三)交往环境
1.交往条件
2.交往情境
(四)交往目的
(五)交往过程
1.单线式
2.多线式
(六)交往内容
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  • 第1题:

    影响企业人际关系的因素有哪些?


    正确答案: (1)职工空间距离的远近。人与人在工作的地理空间位置上越接近,越容易发生彼此的往来和相互了解。
    (2)职工彼此交往的频率。交往的频率越高,越容易相互了解,关系越容易密切。
    (3)职工观念态度的相似性。如果职工在这些方面基本趋同,具有共同的价值观和思想感情,容易相互理解,倾吐心声,交流思想,形成较为密切的关系。
    (4)职工彼此需要的互补性。这是基于每个职工的需要不同,动机各异,性格有别所致。不同知识层次、性格有别的人结合在一起,就可以相互扬长补短,提高领导层的整体素质。

  • 第2题:

    交往条件和交往情境构成人际关系显性要素中的()

    • A、交往手段
    • B、交往环境
    • C、交往目的
    • D、交往内容

    正确答案:B

  • 第3题:

    罗杰斯认为,在课堂背景中的人际关系构成要素有()。

    • A、真诚
    • B、纵容
    • C、接受
    • D、理解

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    构成非权力影响力的因素有品格、财富、人际关系、个人能力。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    问答题
    影响人际关系的隐性要素有哪些?

    正确答案: (1)利益因素这里所说的利益泛指金钱、财产、权利、声誉、信息、知识、时间、空间、感情、友谊等。在特定的情况下以上这些内容都可以成为利益。
    (2)情感因素情感是人类特有的一种心理现象,是人类对于周围各种物体和现象的一种内在感受;是人们对于环境和条件,对于工作、学习和生活,对于他人行为的一种情感体验。
    (3)尊严因素在人的精神世界中,有一个区别于动物的最原始的自我意识,尊严或者说“自尊”和“受尊”是人的本性,是一种精神需要。
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    问答题
    影响企业人际关系的普遍因素有哪些?

    正确答案: 1.职工空间距离的远近。人与人在工作的地理空间位置上越接近,越容易发生彼此的往来和相互了解。2.职式彼此交往的频率。交往的频率越高,越容易相互了解,关系越容易密切。3.职工观念态度的相似性。如果职工在这些方面基本趋同,具有共同的价值观和思想感情,容易相互了解,倾吐心声,交流思想,形成较为密切的关系。4.职工彼需要的互补性。不同知识层次、性格有别的人结合在一起,就可以相互扬长补短,提高领导层的整体素质。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    影响人际关系的因素有哪些?   


    正确答案: (1)仪表因素。包括长相、仪态、风度、穿着等。在人际交往的初期起重要作用。
    (2)交往频率因素。交往次数越多,越容易具有共同的经验、共同的话题和共同的感受,因而越可能建立密切的关系。
    (3)互补性因素。当交往双方的特点或需要正好互补时,也会产生强烈的吸引力,建立良好的人际关系。  
    (4)能力因素。研究表明,有小缺点的才能超群者最受人喜爱,人们最喜欢与之交往。
    (5)个性品质因素。这是影响人际关系的最重要的因素。优良的个性品质具有较强的人际吸引力。

  • 第8题:

    造成组织中人际关系紧张的因素有哪些?


    正确答案: (1)某些员工不善于处理人际关系,或难以相处。
    (2)领导工作方式不当。领导专制独裁,不听取员工意见,经常批评惩罚员工。
    (3)缺乏沟通,互相之间容易产生矛盾。
    (4)角色模糊与角色冲突。
    (5)组织中竞争过于激烈。

  • 第9题:

    简述影响人际关系建立的因素有哪些?


    正确答案:(1)距离因素:指人与人之间的地理位置上的远近。距离近的易建立人际关系。
    (2)相互往来的频数:经常见面、通信、相互来往频繁,有利于人际关系的建立。
    (3)态度、爱好的相似:人与人在信念、兴趣、爱好态度等方面相似,易引起共鸣,彼此易建立人际关系。

  • 第10题:

    问答题
    影响人际关系的因素有哪些?

    正确答案: 1、需要因素
    2、距离因素
    3、次数频率因素
    4、相似性因素
    5、互补性因素
    6、外表因素
    7、人格因素
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    企业行为文化的构成要素有()。
    A

    基础要素

    B

    核心要素

    C

    显性要素

    D

    隐性要素


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    构成人际关系的显性要素有哪些?

    正确答案: (一)交往主体和交往对象
    1.交往主体
    2.交往对象
    3.主体与对象的相对性
    (二)交往手段
    1.语言手段
    2.物质手段
    (三)交往环境
    1.交往条件
    2.交往情境
    (四)交往目的
    (五)交往过程
    1.单线式
    2.多线式
    (六)交往内容
    解析: 暂无解析