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  • 第1题:

    在与人交流,是关于观察技巧表述不正确的是()。

    A.通过眼睛观察对方的表情、动作等
    B.通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值
    C.要建立在诚恳、坦然的基础之上
    D.在对方讲话时把视线转移到其他地方
    E.要注视对方,有眼神交流

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点:()

    • A、说话声音要适当
    • B、与顾客交谈时,应注视对方
    • C、交谈中要给对方讲话机会
    • D、要注意对方的禁忌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    与人交往时,就注视的部位而言,注视对方的额头,表示认真、公事公办。适用于极为正规的公务活动。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适?()

    • A、衣领
    • B、额头
    • C、双眉到鼻尖构成的三角区

    正确答案:C

  • 第5题:

    在交谈时,要注意掌握好注视对方(),这是交谈中不能忽略的问题。


    正确答案:时间

  • 第6题:

    导游人员与人交谈时,要坦诚地注视着对方的两眉之间。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    单选题
    在与人谈话时,大部分时间应看着对方;正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方;道别或握手时,应该用目光注视着对方的()。
    A

    鼻子

    B

    眼睛

    C

    嘴巴

    D


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    与人握手时,以下()做法是正确的。
    A

    目光应注视对方,以表示对对方的尊重;

    B

    目光闪烁不定

    C

    目光转向他处

    D

    看哪里都行,只要热情就好。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    社交型注视的注视范围是()。
    A

    注视对方额头至双眼位置

    B

    注视对方双眼至唇部

    C

    注视对方双眼至胸部

    D

    注视对方双眼至腰部


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在与人交谈时,双方应该注视对方的(),才不算失礼。
    A

    上半身

    B

    双眼到鼻尖,三角区

    C

    颈部

    D


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适:()
    A

    衣领

    B

    额头

    C

    双眉到鼻尖构成的三角区


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    人与人交往,目光的交流处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合的使用中不正确的是:()
    A

    见面时,要眼睛大睁,以闪烁光芒的目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦、热情的心情

    B

    与人交谈时,应尽可能使自己注视对方的眼睛,以显示对对方话题很感兴趣。

    C

    集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场,表示“我要开始讲了,请大家予以注意”


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在与人交流时,关于观察技巧表述不正确的是

    A.通过眼睛观察对方的表情、动作等
    B.通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值
    C.要建立在诚恳、坦然的基础之上
    D.在对方讲话时把视线转移到其他地方
    E.要注视对方,有眼神交流

    答案:D
    解析:
    在与人交流时,要与人有眼神的交流,要注视对方。

  • 第14题:

    人际交往中,常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下,眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究,注视不同的部位沟通效果也不一样。请问,在正式社交中,对人尊敬、礼貌的注视是什么()

    • A、斜着眼睛,不正眼瞧对方
    • B、正视对方,交谈时注视对方的眼睛
    • C、目光常游离于对方或始终盯着对方看
    • D、目光在对方身上上下打量,特别注视女士的胸部、唇部

    正确答案:B

  • 第15题:

    在与人谈话时,大部分时间应看着对方;正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方;道别或握手时,应该用目光注视着对方的()。

    • A、鼻子
    • B、眼睛
    • C、嘴巴
    • D、手

    正确答案:B

  • 第16题:

    与人交谈时,注视对方时间占全部时间的()。

    • A、20%
    • B、60%
    • C、40%

    正确答案:C

  • 第17题:

    加油站员工为顾客服务时,眼神应与对方有交流,眼神的注视点错误的是()。

    • A、如果相互之间非常熟悉可以把视线的焦点放在对方鼻子附近
    • B、如果比较熟悉,可注视对方的眼睛
    • C、如果不太熟悉,可注视对方的嘴巴
    • D、如果不太熟悉,可注视对方的耳朵及衣领附近

    正确答案:B

  • 第18题:

    视线礼仪表达正眼目视对方要注意的事项,下列哪项描述是不正确的()

    • A、保持社交范围和安全距离
    • B、眼神和看法要表现出庄重、大方
    • C、长久注视对方
    • D、微笑地看着对方

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    与人交谈时,注视对方时间占全部时间的()。
    A

    20%

    B

    60%

    C

    40%


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    在交谈时,要注意掌握好注视对方(),这是交谈中不能忽略的问题。

    正确答案: 时间
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    与人握手时,以下哪种做法是正确的?()
    A

    目光应注视对方,以表示对对方的尊重

    B

    目光应转向他处,以表示对对方的尊重

    C

    目光看哪里都行,只要热情就好


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    人际交往中,常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下,眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究,注视不同的部位沟通效果也不一样。请问,在正式社交中,对人尊敬、礼貌的注视是什么()
    A

    斜着眼睛,不正眼瞧对方

    B

    正视对方,交谈时注视对方的眼睛

    C

    目光常游离于对方或始终盯着对方看

    D

    目光在对方身上上下打量,特别注视女士的胸部、唇部


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    视线礼仪表达正眼目视对方要注意的事项,下列哪项描述是不正确的()
    A

    保持社交范围和安全距离

    B

    眼神和看法要表现出庄重、大方

    C

    长久注视对方

    D

    微笑地看着对方


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    导游人员与人交谈时,要坦诚地注视着对方的两眉之间。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析