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  • 第1题:

    下列关于问题和答案设计说法不正确的是()

    A.对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题
    B.对于等级问题,开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答
    C.封闭式问题更便于统计处理和分析
    D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    在调查问卷中,封闭式问题的缺点是()

    A 易致应答率低

    B 不适于敏感性问题

    C 统计处理比较困难

    D 需花费较多的时间和精力

    E 选项提供了猜答和随便选答的问题


    A,E

  • 第3题:

    下述哪项是封闭式问题的缺点()

    • A、便于统计分析
    • B、应答率高
    • C、答案设计不易做到穷尽
    • D、填答简单
    • E、适用范围较广

    正确答案:C

  • 第4题:

    简述封闭式问题的优缺点。


    正确答案:(1)优点:封闭式问题的回答是标准的,因而人与人之间可作对比。对回答进行编码和分析很容易。受访者通常对问题的含义较清楚,这有助于提高问卷回收率。
    (2)缺点:问题设计起来比较难,需要调查者预先做大量的资料准备工作。另外,封闭性问题很容易使一个不知道如何回答或没有看法的受访者猜着回答甚至随便乱答。针对这种情况,则应有一个“不知道/说不清”的选项。

  • 第5题:

    答案比较规范,便于定量分析是()。

    • A、开放式问卷的优点
    • B、封闭式问卷的优点
    • C、开放式问卷的缺点
    • D、封闭式问卷的缺点

    正确答案:B

  • 第6题:

    下列哪项是封闭式问题的缺点

    • A、填答简单 
    • B、应答率高 
    • C、答案设计不易做到穷尽 
    • D、便于统计分析 
    • E、适用范围较广

    正确答案:C

  • 第7题:

    封闭式问题和开放式问题各自的优缺点是什么?


    正确答案:封闭式问题的突出优点是便于回答,被访者只需要在给定的答案中进行选择,调查人员不需要过多地解释和追问,从而避免了调查人员造成的误差,答案的编码与数据录入也非常简单。缺点是可能无法把所有可能的答案都包括进来。
    采用开放式问题,回答者完全按照自己的思路来回答,不受既定答案的限制,因此能够提供大量的信息,尤其是在一些探索性调研中,往往会有意外的发现。开放式问题的缺点是回答难度较大。由于没有提供现成的答案,回答者需要有一个思考的过程,与封闭式问题相比,开放式问题更容易遭到拒绝,作答时间也会明显增加。其次,开放式问题答案的编码、录入、整理比较困难。

  • 第8题:

    单选题
    下列有关会谈中的提问技术表述正确的是()
    A

    在咨询初期多采用封闭式问题

    B

    封闭式问题则适用在澄清问题、进行诊断时运用

    C

    会谈初期咨询员应主动提出涉及来访者隐私的问题

    D

    最好连续适用封闭式问题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    封闭式问题和开放式问题各自的优缺点是什么?

    正确答案: 封闭式问题的突出优点是便于回答,被访者只需要在给定的答案中进行选择,调查人员不需要过多地解释和追问,从而避免了调查人员造成的误差,答案的编码与数据录入也非常简单。缺点是可能无法把所有可能的答案都包括进来。
    采用开放式问题,回答者完全按照自己的思路来回答,不受既定答案的限制,因此能够提供大量的信息,尤其是在一些探索性调研中,往往会有意外的发现。开放式问题的缺点是回答难度较大。由于没有提供现成的答案,回答者需要有一个思考的过程,与封闭式问题相比,开放式问题更容易遭到拒绝,作答时间也会明显增加。其次,开放式问题答案的编码、录入、整理比较困难。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    问题的类型中,(  )缺点是限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息。
    A

    开放式问题

    B

    镜像型问题

    C

    封闭式问题

    D

    试探型问题


    正确答案: B
    解析:
    封闭式问题要求在限定性答案中做出选择的问题。封闭式问题的缺点是限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息。这种问题可以用到房地产经纪人与客户进行交换信息交谈中。其优点是房地产经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向,客户需要按照房地产经纪人的提问做出快速反应,效率高。

  • 第11题:

    单选题
    下列哪项是封闭式问题的缺点?(  )
    A

    答案不易列全

    B

    易发生无法区分的笔误错误

    C

    资料有时不能反映真实情况

    D

    回收率较低

    E

    答案会给无主见或不知如何回答的人提供猜答或随意答的机会


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述开放式与封闭式问题的特点和优缺点 。

    正确答案: 开放式的回答方式的问题,设计时不需要列出答案,形式简单。设计时,只要提出问题,然后在问题下留下一块空白,由回答者自由填写。开放性问题的优点是灵活性大,适应性强,它适合于回答各种类型的问题。开放性问题有利于被调查者发挥其主动性和创造性,充分、自由地表达自己的意见。缺点是回答结果标准化程度低,难以进行整理分析。
    封闭式的回答方式的问题,需要将所有可能的答案一一列出,由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答,而不能选择这些答案之外的回答。封闭性问题的优点是有利于对回答结果进行统计分析和对比研究。缺点是问题设计起比较困难,很难把答案设计周全;回答方式也比较机械,没有弹性;填写比较容易,降低了回答的真实性和可靠性。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下述哪项是封闭式问题的缺点

    A.便于统计分析
    B.应答率高
    C.答案设计不易做到穷尽
    D.填答简单
    E.适用范围较广

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    简述开放式与封闭式问题的特点和优缺点 。


    正确答案: 开放式的回答方式的问题,设计时不需要列出答案,形式简单。设计时,只要提出问题,然后在问题下留下一块空白,由回答者自由填写。开放性问题的优点是灵活性大,适应性强,它适合于回答各种类型的问题。开放性问题有利于被调查者发挥其主动性和创造性,充分、自由地表达自己的意见。缺点是回答结果标准化程度低,难以进行整理分析。
    封闭式的回答方式的问题,需要将所有可能的答案一一列出,由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答,而不能选择这些答案之外的回答。封闭性问题的优点是有利于对回答结果进行统计分析和对比研究。缺点是问题设计起比较困难,很难把答案设计周全;回答方式也比较机械,没有弹性;填写比较容易,降低了回答的真实性和可靠性。

  • 第15题:

    下列有关会谈中的提问技术表述正确的是()

    • A、在咨询初期多采用封闭式问题
    • B、封闭式问题则适用在澄清问题、进行诊断时运用
    • C、会谈初期咨询员应主动提出涉及来访者隐私的问题
    • D、最好连续适用封闭式问题

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列哪项是封闭式问题的缺点()。

    • A、填答简单
    • B、应答率高
    • C、在调查中无法得到更多的答案以外的丰富资料
    • D、便于统计分析
    • E、适用范围较广

    正确答案:C

  • 第17题:

    封闭式问题的优点和缺点是哪些?


    正确答案: 优点:很快了解对方的想法;锁定谈话方向;可用来确认所听到的情况是否正确;方便不肯合作的人。
    缺点:需问更多的问题才能了解对方情况;用得不当时容易自以为是,得不出正确信息;容易制造负面气氛。

  • 第18题:

    封闭式问卷的缺点是( )。

    • A、回答麻烦
    • B、难以量化比较
    • C、不能反映深层问题
    • D、易混入无关信息
    • E、因答案受限定,无新发现

    正确答案:C,E

  • 第19题:

    多选题
    在调查问卷中,封闭式问题的缺点是()
    A

    易致应答率低

    B

    不适于敏感性问题

    C

    统计处理比较困难

    D

    需花费较多的时间和精力

    E

    选项提供了猜答和随便选答的问题


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    封闭式问卷的缺点是( )。
    A

    回答麻烦

    B

    难以量化比较

    C

    不能反映深层问题

    D

    易混入无关信息

    E

    因答案受限定,无新发现


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述比较开放式问题与封闭式问题的优缺点。

    正确答案: 开放式:指在所提出问题的后面并不列出可能的答案,供受访者选用,而是让受访者自由作答的问句。
    优:答案比较真实。
    缺:答案不标准化,不便于资料汇总、统计和分析,难以进行量化处理。
    封闭式:指事先设计好的备选答案,受访者问题的回答被限制在别选答案中,即他们主要是从备选答案中挑选自己认同的答案。
    优:填答方便,节省时间和精力,所得资料也便于统计分析。
    缺:答案应符合客观实际、大案的设计要尽可能包含所有可能出现的情况、单选答案之间不能相互包含或重叠、同一组答案只能按同一个标准分类、程度式答案要按依次顺序排列,前后须对称。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下述哪项是封闭式问题的缺点
    A

    便于统计分析

    B

    应答率高

    C

    答案设计不易做到穷尽

    D

    填答简单

    E

    适用范围较广


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列哪项是封闭式问题的缺点
    A

    填答简单 

    B

    应答率高 

    C

    答案设计不易做到穷尽 

    D

    便于统计分析 

    E

    适用范围较广


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    下列哪项是开放式问题与封闭式问题本质区别(  )。
    A

    答案数量

    B

    备选答案

    C

    分析难度

    D

    回答难度

    E

    适用范围


    正确答案: C
    解析: 暂无解析