易于让对方接受批评和建议的反馈方式是
A、正面对待敏感问题
B、肯定对方存在的优点
C、回避对方存在的问题
D、直接指出对方存在的问题
E、结合非语言形式给予赞同
第1题:
发现对方不正确言行时,正确的反馈方式是
A、暂时回避问题
B、避免敏感问题
C、不做明确表态
D、肯定在先,建议在后
E、非语言形式反馈为主
第2题:
适用于暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题的是( )。
第3题:
第4题:
第5题:
进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该()
第6题:
人际交流中,作为健康教育工作者应掌握正确的反馈技巧。下列属于正确反馈技巧的有()
第7题:
老师采取哪种指出学生的问题的方式,效果会更好:()。
第8题:
肯定性反馈
否定性反馈
模糊性反馈
以上都不是
第9题:
当作没有听见,继续自己的话题
保持沉默
顾左右而言他,回避问题
作出无明确态度和立场的模糊性反馈
告诫对方最好不要提此类问题
第10题:
直接指出问题
只表扬,不批评
先肯定对方,再指出问题
先指出问题,再肯定对方
第11题:
肯定在先,建议在后
暂时回避问题
不作明确表态
避免敏感问题
非语言形式反馈为主
第12题:
当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应,如“是吗?”“哦”等属于( )。
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、反馈技巧
E、非语言传播技巧
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
护士采用消极的应对方式,如同避问题、否认问题存在等,工作应激水平就()。
第17题:
论辩中,避开对方有利处,抓住对方薄弱处进行攻击,起到回避正面问题,摆脱对方进攻作用的辩术是辩论的语言技巧中的()。
第18题:
直接指出对方存在的问题
正面对待敏感问题
回避对方存在的问题
肯定对方存在的优点
结合非语言形式给予赞同
第19题:
第20题:
正面对待敏感问题
肯定对方存在的优点
回避对方存在的问题
直接指出对方存在的问题
结合非语言形式给予赞同
第21题:
认真倾听,尊重对方,并适时给予鼓励和肯定
注意使用服务用语和通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语
俯身与对方保持平行或稍低于对方的视线
谈话时间越长,提供信息越多,越有利于患者用药
在对方回答完几个问题后要及时小结并反馈给对方
第22题:
否定
诱导
复合
偏向
模糊