一个组织沟通通道发生障碍的原因与下列哪项无关A、口头传达效果不佳B、几种媒介互相冲突造成矛盾C、信息传递程序或路径模糊D、沟通对象选择错误E、组织结构不合理

题目

一个组织沟通通道发生障碍的原因与下列哪项无关

A、口头传达效果不佳

B、几种媒介互相冲突造成矛盾

C、信息传递程序或路径模糊

D、沟通对象选择错误

E、组织结构不合理


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  • 第1题:

    在组织沟通过程中"几种媒介相互冲突",属于

    A.发送者障碍
    B.接收者障碍
    C.沟通通道障碍
    D.解码障碍
    E.反馈障碍

    答案:C
    解析:
    几种媒介互相冲突属于沟通通道的障碍。

  • 第2题:

    组织沟通通道障碍的原因不包括

    A:沟通渠道不恰当
    B:几种媒介互相冲突
    C:信息传递程序或路径模糊
    D:沟通对象选择错误
    E:组织结构不合理

    答案:D
    解析:
    沟通通道的障碍:选择不适当的沟通渠道;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长;不合理的组织结构。

  • 第3题:

    沟通通道的问题也会影响到沟通的效果,引起沟通通道障碍的原因包括( )。
    A、选择沟通媒介不当
    B、外部干扰
    C、表达能力不佳
    D、沟通渠道过长


    答案:C
    解析:
    本题考查的是项目各参与方之间的沟通方法。沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。选项C属于发送者的障碍的主要表现形式之一。

  • 第4题:

    在组织沟通过程中“几种媒介相互冲突”,属于

    A:发送者障碍
    B:接收者障碍
    C:沟通通道障碍
    D:解码障碍
    E:反馈障碍

    答案:C
    解析:
    沟通通道的障碍主要表现为以下几个方面:选择不适当的沟通渠道、沟通中的“几种媒介相互冲突”,沟通渠道过长、不合理的组织结构。

  • 第5题:

    因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果,体现了沟通通道障碍中的()。

    A.外部干扰
    B.几种媒介相互冲突
    C.沟通渠道过长
    D.选择沟通媒介不当

    答案:A
    解析:
    2020/2019教材P59
    本题考核的是沟通通道的障碍。外部干扰体现在:信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰,也会因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果。