持续质量改进的本质是A.强调顾客的需要,以诚信来长期维系主顾关系B.强调全员参与,帮助职工掌握各项技能C.持续地、渐进地变革D.强调质量是制造出来的E.强调对员工尊重、引导、激励、授权

题目

持续质量改进的本质是

A.强调顾客的需要,以诚信来长期维系主顾关系

B.强调全员参与,帮助职工掌握各项技能

C.持续地、渐进地变革

D.强调质量是制造出来的

E.强调对员工尊重、引导、激励、授权


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  • 第1题:

    全面质量管理(TQM):一个组织以____为中心,要以____为基础,目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项

    A、质量,全员参与,顾客,长期成功

    B、全员参与,质量,顾客,长期成功

    C、全员参与,质量,顾客,长期目的

    D、质量,全员参与,顾客,长期目的

    E、顾客,全员参与,质量,长期成功


    参考答案:A

  • 第2题:

    在质量管理八项原则之间的逻辑关系中,持续改进的最有力的武器是( )

    A.领导作用

    B.全员参与

    C.基于事实的决策方法

    D.以顾客为关注焦点


    正确答案:C

  • 第3题:

    IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )

    A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

    E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


    正确答案:C

  • 第4题:

    质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。

    A.一个强调持续改进,一个没有强调

    B.一个为了提高质量,一个为了稳定质量

    C.一个是全员参与,一个是部分人参与

    D.一个要用控制图,一个不需要


    正确答案:B
    解析:质量改进是指通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平,使产品质量不断提高;质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动,使产品质量维持在一定水平。

  • 第5题:

    以下关于持续质量改进的描述中,错误的是

    A:强调通过检查手段提高质量
    B:强调诚信
    C:强调对员工尊重、引导、激励、授权
    D:强调工作指标是动态的持续性提高的
    E:强调全员参与

    答案:A
    解析:
    持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分,其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要,应以诚信来长期维系主顾关系;②强调了全员参与;③强调工作指标是动态的持续性提高的;④强调质量是制造出来的;⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权;⑥是对质量持续、渐进的提高、改进过程。

  • 第6题:

    以下关于持续质量改进的描述中,错误的是

    A.强调通过检查手段提高质量
    B.强调诚信
    C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
    D.强调工作指标是动态的持续性提高的
    E.强调全员参与

    答案:A
    解析:
    持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分,其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要,应以诚信来长期维系主顾关系;②强调了全员参与;③强调工作指标是动态的持续性提高的;④强调质量是制造出来的;⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权;⑥是对质量持续、渐进的提高、改进过程。

  • 第7题:

    质量管理应以人为本,体现的是( )的管理原则。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.持续改进

    答案:C
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理以人为本,体现的是全员参与的原则。

  • 第8题:

    质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。
    A. 一个强调持续改进,一个没有强调
    B. —个为了提高质量,一个为了稳定质量
    C. 一个是全员参与,一个是部分人参与
    D. 一个要用控制图,一个不需要


    答案:B
    解析:
    质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。

  • 第9题:

    有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是()

    • A、强调通过检查手段提高质量
    • B、强调顾客的需要和诚信
    • C、强调对员工尊重、引导、激励、授权
    • D、强调通过改进持续性提高质量
    • E、强调全员参与

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    全面质量管理(TQM):一个组织以_____为中心,要以_____为基础,目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项?(  )
    A

    质量,全员参与,顾客,长期成功

    B

    全员参与,质量,顾客,长期成功

    C

    全员参与,质量,顾客,长期目的

    D

    质量,全员参与,顾客,长期目的

    E

    顾客,全员参与,质量,长期成功


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    持续质量改进的本质是()
    A

    强调顾客的需要,以诚信来长期维系主顾关系

    B

    强调全员参与,帮助职工掌握各项技能

    C

    持续地、渐进地变革

    D

    强调质量是制造出来的

    E

    强调对员工尊重、引导、激励、授权


    正确答案: D
    解析: 持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分,其本质是持续地、渐进地变革。

  • 第12题:

    单选题
    全面质量管理的特点中不正确的是()。
    A

    关注顾客

    B

    持续改进

    C

    全程管理

    D

    强调标准

    E

    全员参与


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下属于iso14001标准的特点的有()。

    A.强调污染的预防和持续改进

    B.强调系统化管理

    C.持续改进

    D.全员参与


    正确答案:AB

  • 第14题:

    以下关于持续质量改进的描述中,错误的是A.强调通过检查手段提高质量B.强调诚信

    以下关于持续质量改进的描述中,错误的是

    A.强调通过检查手段提高质量

    B.强调诚信

    C.强调对员工尊重、引导、激励、授权

    D.强调工作指标是动态的持续性提高的

    E.强调全员参与


    正确答案:A
    持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分,其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要,应以诚信来长期维系主顾关系;②强调了全员参与;③强调工作指标是动态的持续性提高的;④强调质量是制造出来的;⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权;⑧是对质量持续、渐进的提高、改进过程。

  • 第15题:

    有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是

    A、强调通过检查手段提高质量

    B、强调顾客的需要和诚信

    C、强调对员工的尊重、引导、激励、授权

    D、强调通过改进,持续性提高质量

    E、强调全员参与


    参考答案:A

  • 第16题:

    质量管理八项原则中,( )是质量管理的首要原则。

    A.以顾客为关注焦点
    B.全员参与
    C.持续改进
    D.领导作用

    答案:A
    解析:

  • 第17题:

    不属于持续质量改进概念主要内容的是

    A.强调顾客的需要
    B.强调全员参与
    C.强调质量是制造出来的
    D.改进组织中每项工作的质量
    E.强调对员工尊重

    答案:D
    解析:
    持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。

  • 第18题:

    组织的永恒目标应当是( )。

    A.持续改进
    B.以顾客为关注焦点
    C.强调“大质量”观
    D.以人为本

    答案:A
    解析:
    2020版教材P19-26
    由于改进是无止境的,所以持续改进应是组织的永恒目标。组织要在市场竞争中立于不败之地,就必须适应这种永恒变化的环境,坚持改进。持续改进也是一个过程,为此对其应进行动态管理。

  • 第19题:

    ISO质量管理体系的质量管理原则包括(  )。


    A.以顾客为关注焦点

    B.顾客作用

    C.全员参与

    D.过程方法

    E.持续改进

    答案:A,C,D,E
    解析:
    考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第20题:

    持续质量改进的本质是()

    • A、强调顾客的需要,以诚信来长期维系主顾关系
    • B、强调全员参与,帮助职工掌握各项技能
    • C、持续地、渐进地变革
    • D、强调质量是制造出来的
    • E、强调对员工尊重、引导、激励、授权

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是()
    A

    强调通过检查手段提高质量

    B

    强调顾客的需要和诚信

    C

    强调对员工尊重、引导、激励、授权

    D

    强调通过改进持续性提高质量

    E

    强调全员参与


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    不属于持续质量改进概念主要内容的是()
    A

    强调顾客的需要

    B

    强调全员参与

    C

    强调质量是制造出来的

    D

    改进组织中每项工作的质量

    E

    强调对员工尊重


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下()
    A

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    B

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    C

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    D

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

    E

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


    正确答案: E
    解析: 暂无解析