A、明确表达问题
B、多使用封闭性问题
C、使用探索性的问题
D、多用“为什么”来提问
第1题:
第2题:
良好的沟通方式和交往模式不利于促进人际交往。
第3题:
关于沟通方式的叙述,不正确的是()。
A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通和非语言沟通
C.口头沟通方式能比较迅速的获得反馈
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
第4题:
促进有效沟通的措施有哪些?
1.选择合适的沟通方式。根据沟通内容特点、沟通双方特点。沟通方式本身的特点的不同,选择合适的沟通方式。2.善于运用反馈。在沟通中,由于知识。技能等方面的原因,经常出现误解或解释不准确的情况,如果双方在沟通中能利用反馈,就可以减少误解或解析释不准确的情况的发生。3.学会积极倾听。在口头沟通,尤其是在面对面的沟通中,积极倾听对沟通效果非常重要。4.建立和完善管理信息系统。现代化的管理信息系统可以提高沟通效果。
略
第5题:
在沟通的多种方式中,有一种沟通方式能够使信息快速传递,并且能够获得实时的回馈,这种沟通方式是()
A.书面沟通
B.邮件沟通
C.口头沟通
D.非言语沟通