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  • 第1题:

    搭建医生与患者之间沟通的桥梁的内容有()。

    A.促进医患信息交流
    B.保证医患沟通渠道畅通
    C.创造医患沟通的良好环境
    D.形成文明友好的医患沟通交流方式
    E.加强对患者的心理辅导

    答案:A,B,C,D
    解析:
    为了改善医患关系,医务社会工作者可以成为搭建医生与患者之间沟通的桥梁,内容包括:(1)促进医患信息交流;(2)保证医患沟通渠道通畅;(3)创造医患沟通的良好环境;(4)形成文明友好的医患沟通交流方式。

  • 第2题:

    良好的沟通方式和交往模式不利于促进人际交往。


    错误

  • 第3题:

    关于沟通方式的叙述,不正确的是()。

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关

    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通和非语言沟通

    C.口头沟通方式能比较迅速的获得反馈

    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通


    A

  • 第4题:

    促进有效沟通的措施有哪些?
    1.选择合适的沟通方式。根据沟通内容特点、沟通双方特点。沟通方式本身的特点的不同,选择合适的沟通方式。2.善于运用反馈。在沟通中,由于知识。技能等方面的原因,经常出现误解或解释不准确的情况,如果双方在沟通中能利用反馈,就可以减少误解或解析释不准确的情况的发生。3.学会积极倾听。在口头沟通,尤其是在面对面的沟通中,积极倾听对沟通效果非常重要。4.建立和完善管理信息系统。现代化的管理信息系统可以提高沟通效果。

  • 第5题:

    在沟通的多种方式中,有一种沟通方式能够使信息快速传递,并且能够获得实时的回馈,这种沟通方式是()

    A.书面沟通

    B.邮件沟通

    C.口头沟通

    D.非言语沟通


    B