参考答案和解析
正确答案:D
解析:关系营销与传统营销的区别在于对顾客的理解不同。传统营销对关系的理解仅局限于向顾客出售产品,完成交易,把顾客看作产品的最终使用者;而关系营销却把顾客看作有多重利益关系、多重需求、存在潜在价值的人。
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  • 第1题:

    关系营销与传统营销的区别是( )。

    A.对象不同

    B.交易方式不同

    C.组织方式不同

    D.对顾客的理解不同


    正确答案:D
    本题考查关系营销与传统营销的区别。关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解。

  • 第2题:

    关系营销与传统营销的区别是()。

    A.对顾客的理解
    B.风险防范能力不同
    C.商业银行的地位不同
    D.服务特性不同

    答案:A
    解析:
    本题考查关系营销与传统营销的区别。关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解不同。

  • 第3题:

    关系营销与传统营销的区别是( )。

    A.对象
    B.组织方式
    C.对顾客的理解
    D.交易方式

    答案:C
    解析:
    传统营销与关系营销的区别是对顾客的理解:前者对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品,完成交易,把顾客看作产品的最终使用者;后者把顾客看作是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。关系的内涵发展到了不断发现和满足顾客的需求,帮助顾客实现和扩大其价值,并建成一种长期的良好的关系基础。

  • 第4题:

    关系营销与传统营销的区别是( )。

    A、对顾客的理解
    B、风险防范能力不同
    C、商业银行的地位不同
    D、服务特性不同

    答案:A
    解析:
    本题考查关系营销与传统营销的区别。关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解不同。

  • 第5题:

    关系营销与传统营销的区别是()。

    A:对象不同
    B:交易方式不同
    C:组织方式不同
    D:对顾客的理解不同

    答案:D
    解析:
    关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解。传统营销对与客户关系的理解仅仅限于向顾客出售产品,完成交易,把顾客看作产品的最终使用者;关系营销则把顾客看作是有着多重利益关系、多重需求、存在潜在价值的人。