关于结果评估的正确陈述是( )。A.结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容B.培训与开发效果评估最具说服力的评价指标C.组织高管层最关心的内容D.结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面E.结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化,评价具有主观性

题目

关于结果评估的正确陈述是( )。

A.结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容

B.培训与开发效果评估最具说服力的评价指标

C.组织高管层最关心的内容

D.结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面

E.结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化,评价具有主观性


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  • 第1题:

    关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有()。

    A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
    B:结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
    C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容
    D:结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
    E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化

    答案:A,B,C,E
    解析:
    选项D,结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。

  • 第2题:

    关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有( )。

    A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容
    B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
    C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容
    D.结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
    E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化

    答案:A,B,C,E
    解析:
    【知识点】 培训与开发效果评估;
    D项,结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。

  • 第3题:

    关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有( )。

    A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
    B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
    C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容
    D.结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
    E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项,结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。

  • 第4题:

    下列关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的是()。

    A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
    B:结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标
    C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容
    D:结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
    E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化

    答案:A,B,C,E
    解析:
    结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,易被衡量和量化。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化。

  • 第5题:

    ( )是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高层最关心的评估内容。

    A.成本收益
    B.工作行为
    C.结果如何
    D.学习态度

    答案:C
    解析:
    结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。