更多“除了“4Ps”理论这样的传统理论外,在网络营销活动中还要考虑的因素有“4Cs”,“4Cs”不包括( ”相关问题
  • 第1题:

    4Ps和4Cs有何区别?


    正确答案: 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),简称“4Ps”4Ps实际上代表了销售者的观点,这对于如何适合日益挑剔的消费者并不十分贴切。
    4Cs强调每一营销工具应从顾客出发,为顾客提供利益。
    顾客方案的解决(customersolution),即商品能否满足消费者的需要。
    费用(Cost),即消费者为获取这一商品能承受多少费用。
    便利(Convenience),这种商品是否容易买到,它有多少销售网点,提供什么服务?就顾客而言,便利性属于服务范畴。
    传播(Communication),企业用什么方式同购买者进行信息交流,顾客通过什么途径才能获取关于商品和服务知识,企业又如何将商品展示给潜在顾客。

  • 第2题:

    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述正确的是()

    • A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
    • B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系
    • C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
    • D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通
    • E、“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题:

    “4Cs的理论优势”有哪些?


    正确答案:①4Cs强调当今的企业首先应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位;
    ②其次要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本;
    ③然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略;
    ④最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

  • 第4题:

    4CS物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    简述“4PS”理论与“4CS”理论之间的区别。


    正确答案: 背景不同:①“4PS”理论提出的背景在于随着科学技术的进步,企业生产能力的进一步提高,多品种、大批量生产是生产与消费的矛盾出现转化,供大于求的问题变得突出。
    ②“4PS”向“4CS”转变,是基于企业生产已取得相当大的进步;商品无论是数量、质量,还是种类等方面,面向市场都相当丰富。消费者已经有条件根据自己的意愿和喜好来选择商品,企业必须是消费者充分了解有关商品信息,才能获得被选择的机会。
    内容不同:
    ①“4PS”包括产品、价格、销售地点、销售促进;“4CS”研究消费者的需求、购买成本、便利性和与消费者的沟通。

  • 第6题:

    在企业追求“()”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。


    正确答案:顾客满意

  • 第7题:

    判断题
    与4Ps理论不同,4Cs理论注重以消费者需求为导向。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs有了很大的进步和发展。

  • 第8题:

    填空题
    在企业追求“()”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。

    正确答案: 顾客满意
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    4Ps和4Cs有何区别?

    正确答案: 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),简称“4Ps”4Ps实际上代表了销售者的观点,这对于如何适合日益挑剔的消费者并不十分贴切。
    4Cs强调每一营销工具应从顾客出发,为顾客提供利益。
    顾客方案的解决(customersolution),即商品能否满足消费者的需要。
    费用(Cost),即消费者为获取这一商品能承受多少费用。
    便利(Convenience),这种商品是否容易买到,它有多少销售网点,提供什么服务?就顾客而言,便利性属于服务范畴。
    传播(Communication),企业用什么方式同购买者进行信息交流,顾客通过什么途径才能获取关于商品和服务知识,企业又如何将商品展示给潜在顾客。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述“4PS”理论与“4CS”理论之间的区别。

    正确答案: 背景不同:①“4PS”理论提出的背景在于随着科学技术的进步,企业生产能力的进一步提高,多品种、大批量生产是生产与消费的矛盾出现转化,供大于求的问题变得突出。
    ②“4PS”向“4CS”转变,是基于企业生产已取得相当大的进步;商品无论是数量、质量,还是种类等方面,面向市场都相当丰富。消费者已经有条件根据自己的意愿和喜好来选择商品,企业必须是消费者充分了解有关商品信息,才能获得被选择的机会。
    内容不同:
    ①“4PS”包括产品、价格、销售地点、销售促进;“4CS”研究消费者的需求、购买成本、便利性和与消费者的沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    “4Cs的理论优势”有哪些?

    正确答案: ①4Cs强调当今的企业首先应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位;
    ②其次要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本;
    ③然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略;
    ④最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    营销组合理论的演进顺序正确的是()。
    A

    4Rs、4Ps、4Cs

    B

    4Ps、4Rs、4Cs

    C

    4Cs、4Ps、4Rs

    D

    4Ps、4Cs、4Rs


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述不正确的是()

    • A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
    • B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系
    • C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
    • D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通

    正确答案:A

  • 第14题:

    网络营销和传统营销的整合依据的理论是()

    • A、4ps理论
    • B、6ps理论
    • C、4cs理论
    • D、6cs理论

    正确答案:C

  • 第15题:

    关于网络营销的策略,下列正确的说法是()

    • A、以网络为基础的营销活动,使得宣传和销售的渠道统一到了网上。
    • B、网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合,
    • C、以网络为基础的营销活动,营销策略的范围在无限收缩。
    • D、以网络为基础的营销活动,使得地域和范围的概念消失了。

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    整合营销已由传统的4ps理论逐渐转化为()

    • A、5ps理论
    • B、6ps理论
    • C、4cs理论
    • D、5cs理论

    正确答案:C

  • 第17题:

    营销组合理论的演进顺序正确的是()。

    • A、4Rs、4Ps、4Cs
    • B、4Ps、4Rs、4Cs
    • C、4Cs、4Ps、4Rs
    • D、4Ps、4Cs、4Rs

    正确答案:D

  • 第18题:

    在网络营销活动中,除了考虑传统的"4Ps"组合外,还必须考虑其他一些问题,这些问题被称之为"4Cs"‘组合。这里的"4Cs"包括()。

    • A、顾客
    • B、成本
    • C、渠道
    • D、便利
    • E、沟通

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    多选题
    在网络营销活动中,除了考虑传统的"4Ps"组合外,还必须考虑其他一些问题,这些问题被称之为"4Cs"‘组合。这里的"4Cs"包括()。
    A

    顾客

    B

    成本

    C

    渠道

    D

    便利

    E

    沟通


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述4Cs营销理论包括的内容。

    正确答案:
    4Cs营销理论主要包括以下内容:
    (1)消费者
    首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。
    (2)成本
    首先了解消费者为满足其需求所愿意支付的成本,而不是先给产品定价,即向消费者要多少钱。
    (3)便利性
    首先考虑如何使消费者方便地取得商品或服务,而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
    (4)沟通
    抛弃向消费者促销的办法,而考虑与消费者之问的双向沟通。通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。
    总起来看,4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs有了很大的进步和发展。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述不正确的是()
    A

    “4Ps”与“4Cs”是替代关系

    B

    “4Ps”与“4Cs”是互补关系

    C

    “4Ps”包括产品、价格、渠道和促销

    D

    “4Cs”包括客户、成本、便利和沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述正确的是()
    A

    “4Ps”与“4Cs”是替代关系

    B

    “4Ps”与“4Cs”是互补关系

    C

    “4Ps”包括产品、价格、渠道和促销

    D

    “4Cs”包括客户、成本、便利和沟通

    E

    “4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    名词解释题
    4Cs营销理论

    正确答案:
    20世纪80年代,美国劳特朋针对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论,具体为:消费者(Consumer);成本(Cost);便利性(Convenience);沟通(Communication)。
    解析: 暂无解析