与患者沟通切忌的事项是()。A、认真聆听B、尽量避免使用专业术语C、可提供一些宣传资料D、观察并判断其对问题的理解和接受程度E、尽量提供更多的信息

题目

与患者沟通切忌的事项是()。

A、认真聆听

B、尽量避免使用专业术语

C、可提供一些宣传资料

D、观察并判断其对问题的理解和接受程度

E、尽量提供更多的信息

相似考题

1.面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括()。A.避免使用专业术语B.一次性尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

2.沟通技巧中的注意事项，错误的是A．尽量避免使用专业术语B．注意非语言的运用C．使用封闭式的提问D．与患者谈话的时间不宜过长E．提供的信息不宜过多

3.药学服务中沟通的技巧包括（ ）。A.认真聆听B.与患者交谈时，眼睛始终注视对方C.尽量使用专业术语D.与患者交谈的时间不宜过长E.关注特殊用药人群

4.药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是( )。A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言B.不采用开放式提问方式C.避免使用专业术语D.与患者谈话时提供的信息不宜过多E.交流时学会察言观色

更多“与患者沟通切忌的事项是()。A、认真聆听B、尽量避免使用专业术语C、可提供一些宣传资料D、观察并判断其对问题的理解和接受程度E、尽量提供更多的信息”相关问题

  • 第1题：

    与患者的沟通技巧包括

    A.开放式提问

    B.认真聆听

    C.尽量使用专业术语

    D.注意掌握时间

    E.正确使用微笑，手势等肢体语言


    正确答案：ABDE
    本题考查的是沟通技巧。沟技巧①认真聆听：不要轻易打②注意语言表达：要开放式提问(例如：“关于药医生都跟您了什么”)．不要封闭式提问(例如：“医生告诉怎么用药了吗”)要使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语；量使用短句，有助于患者对问题的理解和领会。③注意非语言的运用：微笑、点头、目光接触、势、体位。④注意掌握时间：不宜过长，提供信息不宜过多准备宣传材料。⑤关注特殊人群：对婴幼儿、老年人、少数民族境外患者等，需要详细提示服用药物的方法。

  • 第2题：

    药学服务中沟通的技巧包括

    A:认真聆听
    B:注意语言表达
    C:尽量使用专业术语
    D:注意掌握时间
    E:关注特殊用药人群

    答案：A,B,D,E
    解析：
    本题考查药学服务中沟通的技巧。药学服务沟通的技巧包括认真聆听；注意语言的表达；注意非语言的运用；注意掌握时间；关注特殊人群。在语言表达中要尽量避免使用专业术语，C项为错误。

  • 第3题：

    面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括

    A:避免使用专业术语
    B:尽量提供更多的信息
    C:使用开放式的提问方式
    D:认真聆听、注意语言的表达
    E:注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第4题：

    与患者的沟通技巧包括（ ）

    A：开放式提问
    B：认真聆听
    C：尽量使用专业术语
    D：注意掌握时间
    E：正确使用微笑，手势等肢体语言

    答案：A,B,D,E
    解析：
    与患者的沟通技巧有：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式，与患者谈话时间不宜过长，提供信息也不应过多，正确使用微笑，手势等肢体语言。

  • 第5题：

    与患者进行沟通时沟通技巧不包括

    A.认真聆听，使用通俗易懂的语言
    B.尽量使用专业性术语
    C.认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度
    D.与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多
    E.可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者

    答案：B
    解析：
    药师在与患者进行沟通时应尽量避免使用专业性术语。

  • 第6题：

    面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括

    A.尽量避免使用专业术语
    B.一次性尽量提供更多的信息
    C.使用开放式的提问方式
    D.认真聆听、注意语言的表达
    E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查药师的沟通技巧。与患者的谈话时间不宜过长，一次性提供的信息也不宜过多等。

  • 第7题：

    面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括

    A.避免使用专业术语
    B.尽量提供更多的信息
    C.使用开放式的提问方式
    D.认真聆听、注意语言的表达
    E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

    答案：A,C,D,E
    解析：
    药师应该掌握的沟通的技巧：1.认真聆听2.注意语言表达3.注意非语言的运用4.注意掌握时间5.关注特殊人群

  • 第8题：

    药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）

    A认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言

    B不采用开放式提问方式

    C避免使用专业术语

    D与患者谈话时提供的信息不宜过多

    E交流时学会察言观色


    B
    略

  • 第9题：

    多选题
    药学服务中沟通的技巧包括（）
    A

    认真聆听

    B

    与患者交谈时，眼睛始终注视对方

    C

    尽量使用专业术语

    D

    与患者交谈时间不宜过长

    E

    关注特殊用药人群


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    沟通的技巧包括（ ）
    A

    认真倾听，尊重对方，并适时给予鼓励和肯定

    B

    注意使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语

    C

    俯身与对方保持平行或稍低于对方的视线

    D

    谈话时间越长，提供信息越多，越有利于患者用药

    E

    在对方回答完几个问题后要及时小结并反馈给对方


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    与患者沟通切忌的事项是（　　）。
    A

    认真聆听

    B

    尽量避免使用专业术语

    C

    可提供一些宣传资料

    D

    观察并判断其对问题的理解和接受程度

    E

    尽量提供更多的信息


    正确答案： D
    解析：
    与患者沟通时，应认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，一次性提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料。

  • 第12题：

    多选题
    与患者的沟通技巧包括（）
    A

    开放式提问

    B

    认真聆听

    C

    尽量使用专业术语

    D

    注意掌握时间

    E

    正确使用微笑，手势等肢体语言


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与张女士进行交流时使用的沟通技巧，下列说法正确的是

    A.适当重复重要的和不易被理解的话
    B.尽量避免使用专业词汇，用通俗易懂的语言代替专业术语
    C.不要可以急于表达自己的观点、对对方的话做出评论
    D.对敏感问题可先问一般性问题，再逐渐深入
    E.想要收集到更多真实的信息，可以采用诱导性提问
    F.问题尽量简练、明确，不提复合型问题
    G.讲话速度适中，避免过快和过慢

    答案：A,B,C,D,F,G
    解析：
    诱导性提问不利于搜集真实信息。

  • 第14题：

    沟通的技巧包括

    A:要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话
    B:多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语
    C:注意观察对方的表情变化，以判断其对谈话的理解和接受程度
    D:谈话时间越长，提供信息越多，患者越能掌握
    E:对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第15题：

    在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是

    A:认真聆听
    B:尽量提供更多的信息
    C:可提供一些宣传资料
    D:尽量避免使用专业术语
    E:观察并判断其对问题的理解和接受程度

    答案：B
    解析：

  • 第16题：

    关于药师与患者进行沟通的技巧有

    A.认真聆听
    B.注意使用通俗易懂的语言，尽量避免专业性术语
    C.尽量使用开放式的提问方式
    D.与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多
    E.可以准备一些资料发给患者

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    关于药师与患者进行沟通的技巧有认真聆听；注意使用通俗易懂的语言，尽量避免专业性术语；尽量使用开放式的提问方式；与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多；可以准备一些资料发给患者。

  • 第17题：

    在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是

    A.认真聆听
    B.尽量提供更多的信息
    C.可提供一些宣传资料
    D.尽量避免使用专业术语
    E.观察并判断其对问题的理解和接受程度

    答案：B
    解析：
    药学服务沟通的技巧包括1、认真聆听；2、注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式；3、与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度；4、与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多；5、可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。

  • 第18题：

    在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是

    A.认真聆听
    B.一次性尽量提供更多的信息
    C.可提供一些宣传资料
    D.尽量避免使用专业术语
    E.观察并判断其对问题的理解和接受程度

    答案：B
    解析：
    本题考查在与患者进行沟通的过程中的技巧，与患者的谈话时间不宜过长；一次性提供的信息也不宜过多；可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读等。

  • 第19题：

    与患者的沟通技巧包括

    A.开放式提问
    B.认真聆听
    C.尽量使用专业术语
    D.注意掌握时间
    E.注意观察对方的表情变化

    答案：A,B,D,E
    解析：
    沟通的技巧：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。

  • 第20题：

    多选题
    药学服务中沟通的技巧包括（　　）。
    A

    认真聆听

    B

    注意语言表达

    C

    尽量使用专业术语

    D

    注意掌握时间

    E

    关注特殊用药人群


    正确答案： A,E
    解析：
    药学服务沟通的技巧包括认真聆听；注意语言的表达；注意非语言的运用；注意掌握时间；关注特殊人群。在语言表达中要尽量避免使用专业术语。

  • 第21题：

    单选题
    药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）
    A

    认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言

    B

    不采用开放式提问方式

    C

    避免使用专业术语

    D

    与患者谈话时提供的信息不宜过多

    E

    交流时学会察言观色


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（ ）
    A

    认真聆听

    B

    一次性尽量提供更多的信患

    C

    可提供一些宣传资料

    D

    尽量避免使用专业术语

    E

    多用开放性问题


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（）
    A

    认真聆听

    B

    尽量提供更多的信息

    C

    可提供一些宣传资料

    D

    尽量避免使用专业术语

    E

    观察并判断其对问题的理解和接受程度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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