从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是( )A.沟通有益于为特殊人群服务B.沟通可提高公众对药师的认知度C.沟通可加强药师和患者的情感联系D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题

题目

从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是( )

A.沟通有益于为特殊人群服务

B.沟通可提高公众对药师的认知度

C.沟通可加强药师和患者的情感联系

D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题

E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题


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  • 第1题:

    从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是

    A.沟通可体现对患者关注

    B.沟通可提高公众对药师的认知度

    C.沟通可加强药师和患者的情感联系

    D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题

    E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题


    正确答案:BCDE

  • 第2题:

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

    A.认真记录

    B.关注特殊人群

    C.注意掌握时间

    D.注意语言的表达

    E.注意非语言的运用


    正确答案:BCDE

  • 第3题:

    从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中,不正确的是

    A:可杜绝投诉事件
    B:提高公众对药师的认知度
    C:使患者获得有关用药指导
    D:使药师获取患者的相关信息和问题
    E:加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是( )。


    正确答案:ABDE

  • 第5题:

    从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧

    从事药学服务应具备的素质包括( )。

    A.高超的交流沟通能力

    B.药历书写能力和技巧

    C.投诉应对能力和技巧

    D.高尚的职业道德


    正确答案:ABCD