A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上
B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上
C.用“房间”评估市场竞争能力
D.用“地下室”评估市场竞争能力
第1题:
质量屋的中心表示的是()与产品设计特性两两之间的关系矩阵。
A.顾客需求
B.设计特性
C.市场评价
D.技术评价
第2题:
质量屋的房间是()。
A.技术要求展开表
B.关键顾客需求确定表
C.关系矩阵
D.输出质量特性确定表
第3题:
68、质量屋的房间描述的是设计特性和顾客需求之间的相关关系。
第4题:
质量屋的房间描述的是设计特性和顾客需求之间的相关关系。
第5题:
9、以下关于质量屋的描述,正确的是
A.QFD的核心是质量屋
B.质量屋是QFD的载体
C.狭义的质量屋是指QFD中的所有关系矩阵
D.质量屋是建立QFD的基础工具