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  • 第1题:

    质量管理体系认证的依据是( )

    A.GB/T19000

    B.GB/T19001

    C.CB/T19004

    D.GB/T1901l


    参考答案B

  • 第2题:

    为组织通过运用质量管理方法实现持续成功提供指南的标准是( )。

    A.GB/T 19000

    B.GB/T 19001

    C.GB/T 19004

    D.GB/T 19011


    正确答案:C
    GB/T19000是《质量管理体系基础和术语》,GB/T19001是《质量管理体系要求》,GB/T19011是《质量和(或)环境管理体系审核指南》。

  • 第3题:

    规定了质量管理体系的要求,可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是( )。[2010年真题]
    A.GB/T 19000—2008 B.GB/T 19001—2008
    C.GB/T 19004—2000 D.GB/T 19011—2003


    答案:B
    解析:
    标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。

  • 第4题:

    下列各项中,用于质量管理体系审核的标准应是( )。
    A.GB/T 19000 B.GB/T 19001 C.GB/T 19011 D.GB/T 19021


    答案:C
    解析:
    GB/T 19011/ISO 19011《质景和(或)环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南。标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织。

  • 第5题:

    GB/T19000—2000族核心标准由下列那些组成( )。

    A.GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语
    B.GB/T19001—2000质量管理体系—要求
    C.GB/T19002—2000质量管理体系—基础和要求
    D.GB/T19003—2000质量管理体系—质量和环境审核指南
    E.GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南

    答案:A,B,E
    解析:
    GB/T19000—2000族核心标准由下列四部分组成:1、GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语;2、GB/T19001—2000质量管理体系—要求;3、GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南;4、ISO19011质量和环境审核指南。

  • 第6题:

    表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。

    A.GB/T19000-2008
    B.GB/T19001-2008
    C.GB/T19004-2009
    D.ISO19011

    答案:A
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19000-2008质量管理体系基础和术语,表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。

  • 第7题:

    GB/T19001—2008标准要求组织积极采用( ),建立、实施质量管理体系并改 进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
    A.统计技术 B.过程方法
    C.决策科学 D.风险管理


    答案:B
    解析:

  • 第8题:

    GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    GB/T19001:2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的()

    • A、适宜性
    • B、有效性
    • C、符合性
    • D、a+b+c

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    GB/T19001关注的是()。
    A

    质量管理体系有效性和效率

    B

    满足顾客要求和适用法律法规要求

    C

    通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望

    D

    质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在满足顾客要求方面,(  )关注的是质量管理体系的有效性。[2007年真题]
    A

    GB/T 19000

    B

    GB/T 19001

    C

    ISO/TR 10013

    D

    GB/T 19011


    正确答案: A
    解析: GB/T 19001标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面,该标准关注的是质量管理体系的有效性。

  • 第12题:

    单选题
    GB/T 19001—2008标准要求组织积极采用(  ),建立、实施质量管理体系并改进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意。[2010年真题]
    A

    统计技术

    B

    过程方法

    C

    决策科学

    D

    风险管理


    正确答案: B
    解析: GB/T 19001—2008标准要求组织积极采用过程方法,按下列过程建立、实施质量管理体系并改进其有效性,通过满足顾客要求,增强顾客满意:①确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;②确定这些过程的顺序和相互作用;③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;④确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视;⑤监视、测量(适用时)和分析这些过程;⑥实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

  • 第13题:

    规定了质量管理体系的要求,可供组织证实其产品具有稳定地满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是( )。

    A.GB/T l9000

    B.GB/T l9001

    C.GB/T l9004

    D.GB/T l9011


    正确答案:B
    GB/T19000为《质量管理体系基础和术语》,GB/T19001标准为《质量管理体系要求》,GB/T19004为《追求组织的持续成功质量管理方法》,GB/T19011为《质量和(或)环境管理体系审核指南》。

  • 第14题:

    企业通过了质量管理体系认证,证明其( ) 。

    A.质量管理体系满足GB/T 19001标准要求

    B.提供的产品一定满足顾客的要求

    C.提供的产品一定满足适用的法律法规要求

    D.具备提供满足顾客要求的产品的能力


    正确答案:AD
    AD。

  • 第15题:

    在满足顾客要求方面,( )关注的是质量管理体系的有效性。[2007年真题]
    A.GB/T 19000 B.GB/T 19001 C.IS0/TR 10013 D.GB/T 19011


    答案:B
    解析:
    GB/T 19001标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面, 该标准关注的是质量管理体系的有效性。

  • 第16题:

    GB/T19000-2000族核心标准由下列哪些组成( )。

    A.GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语
    B.GB/T19001-2000质量管理体系一要求
    C.GB/T19002-2000质量管理体系一基础和要求
    D.GB/T19003-2000质量管理体系一质量和环境审核指南
    E.GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南

    答案:A,B,E
    解析:
    GB/T19000-2000族核心标准由下列四部分组成:1)GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语;2)GB/T19001-2000质量管理体系一—要求;3)GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南;4)IS019011质量和环境审核指南。

  • 第17题:

    采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是(  )。


    A.GB/T 19000 —2008 idt ISO9000:2005

    B.GB/T 19001— 2008 idt ISO 9001:2008

    C.GB/T 19004 —2009 idt ISO 9004:2009

    D.GB/T 19011— 2013 idt ISO 19011:2011

    答案:B
    解析:
    考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。GB /T19001—2008 idt ISO 9001:2008《质量管理体系要求》,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。@##

  • 第18题:

    (  )提供质量管理体系业绩改进指南,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高满意程度。

    A.GB/T19000--2008
    B.GB/T19001—2008
    C.GB/T19004—2009
    D.GB/T19011—2013

    答案:C
    解析:
    考点:IS0质量管理体系的内涵和构成。GB/T19004--2009即质量管理体系业绩改进指南。标准应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

  • 第19题:

    GB/T19001-2008标准关注的是()。

    • A、质量管理体系的有效性和效率
    • B、满足顾客要求和适用法律法规的要求
    • C、通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望
    • D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

    正确答案:B

  • 第20题:

    GB/T19001关注的是()。

    • A、质量管理体系有效性和效率
    • B、满足顾客要求和适用法律法规要求
    • C、通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望
    • D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    GB/T19001:2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的()
    A

    适宜性

    B

    有效性

    C

    符合性

    D

    a+b+c


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    GB/T19001-2008标准关注的是()。
    A

    质量管理体系的有效性和效率

    B

    满足顾客要求和适用法律法规的要求

    C

    通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望

    D

    质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析