根据企业经营活动过程,按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。A.目标顾客B.中间顾客C.外部顾客D.潜在顾客E.未来顾客

题目

根据企业经营活动过程,按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。

A.目标顾客

B.中间顾客

C.外部顾客

D.潜在顾客

E.未来顾客


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  • 第1题:

    ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。

    A.潜在顾客

    B.用户顾客

    C.消费者顾客

    D.现实顾客


    参考答案:A

  • 第2题:

    顾客是指接受产品的组织或个人,按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。
    A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客
    E.最终顾客


    答案:A,B,D
    解析:
    顾客按接受产品的顺序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客;目标顾客指正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第3题:

    按接受产品的顺序,可将顾客划分为( )。
    A.内部顾客 B.过去顾客 C.目标顾客 D.外部顾客
    E.潜在顾客


    答案:B,C,E
    解析:
    按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类:过去顾客是指 巳接受过组织的产品的顾客;目标顾客是指正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客是指 尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第4题:

    ()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。

    A.现实顾客

    B.潜在顾客

    C.消费者顾客

    D.用户顾客


    参考答案:A

  • 第5题:

    根据企业经营活动过程,按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。
    A.目标顾客 B.中间顾客
    C.外部顾客 D.潜在顾客
    E.过去顾客


    答案:A,D,E
    解析:
    。按接受产品的顺序情况将顾客分为过去顾客(已接受过产品)、目标顾客(正准备接受)、潜在顾客(尚未接受,有接受的可能)。