参考答案和解析
答案:C
解析:
目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。
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  • 第1题:

    在证券经纪业务营销活动中,( )是证券经纪业务营销的关键环节。

    A.目标市场细分

    B.目标市场与营销渠道选择

    C.客户关系建立

    D.客户促成


    正确答案:D

    [答案] D
    [解析] 客户促成,即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识,认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程,是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第2题:

    在证券经纪业务中,( )是招揽客户的前提和基础。

    A.目标市场选择

    B. 营销渠道选择

    C.客户关系建立

    D.客户促成


    正确答案:AB
    AB
    【解析】目标市场选择和营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。

  • 第3题:

    在证券经纪业务营销的过程中,招揽客户的前提和基础是( )。

    A.产品设计

    B.目标市场与营销渠道选择

    C.客户关系建立

    D.客户促成


    正确答案:B
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。其中,目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。B项正确。

  • 第4题:

    证券公司在经纪业务营销活动中违反规定委托其他单位或者个人进行客户招揽、客户服务或者产品销售的活动,属于其管理风险。 ( )


    正确答案:×

  • 第5题:

    在证券经纪业务的营销管理中,( )是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。 A.客户招揽 B.产品销售 C.服务销售 D.客户服务


    正确答案:D
    客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。证券公司通过营销人员开发市场、招揽客户,仅仅是证券公司经纪业务拓展的第一步。证券公司及其营销人员只有通过提供优质的服务,才能与客户建立长期的关系,奠定有广度和深度的客户基础,才能达到业务拓展和提升市场占有率的目标。

  • 第6题:

    在证券经纪业务营销活动中违反规定委托或招聘不具有受托资格的单位或个人进行客户招揽、客户服务或者产品销售活动的会导致技术风险的产生。( )


    正确答案:×
    证券经纪业务的合规风险的主要情形之一是:在经纪业务营销活动中违反规定委托或招聘不具有受托资格的单位或个人进行客户招揽、客户服务或者产品销售活动。

  • 第7题:

    证券经纪业务营销活动中,客户招揽的保证是( )。

    A.客户关系建立

    B.目标市场选择

    C.客户促成

    D.产品销售


    正确答案:A

  • 第8题:

    下列关于证券经纪业务营销客户招揽,正确的有()。

    A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程
    B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础
    C:客户促成是客户招揽的保证
    D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节

    答案:A,B
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第9题:

    在证券经纪业务营销活动中,客户招揽包括( )。

    A:客户关系建立
    B:目标市场选择
    C:营销渠道选择
    D:客户促成

    答案:A,B,C,D
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。

  • 第10题:

    证券经纪业务营销活动的第一个环节是( )。
    A.客户服务 B.选择营销渠道
    C.客户招揽 D.客户促成


    答案:C
    解析:
    客户招揽是证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第11题:

    证券公司经纪业务的营销活动可以分为以下几个方面 ( )
    Ⅰ.核心服务
    Ⅱ.客户招揽
    Ⅲ.有形服务
    Ⅳ.客户服务

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅱ、Ⅳ

    答案:D
    解析:
    证券公司经纪业务的营销活动主要分为客户招揽和客户服务两个方面。

  • 第12题:

    单选题
    在证券经纪业务营销中客户招揽的保证是(  )。[2017年9月真题]
    A

    客户促成

    B

    客户服务

    C

    客户关系建立

    D

    目标市场选择


    正确答案: A
    解析:
    在证券经纪业务中,经纪委托关系的建立表现为开户和委托两个环节。按照相关法规的规定,投资者应首先在登记结算公司或者其代理点开立证券账户;其次,投资者与证券公司签署《风险揭示书》《客户须知》,签订《证券交易委托代理协议》,开立客户交易结算资金第三方存管协议中的资金账户等。根据《证券公司监督管理条例》第三十八条,证券公司从事证券经纪业务,可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。证券经纪人应当具有证券从业资格。证券经纪人应当在证券公司的授权范围内从事业务,并应当向客户出示证券经纪人证书。

  • 第13题:

    是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

    A.建立客户关系

    B.选择营销渠道

    C.客户招揽

    D.客户促成


    正确答案:C
    [答案] C
    [解析] 客户招揽是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第14题:

    证券经纪业务营销活动不包括( )。

    A.客户招揽

    B.产品及服务销售

    C.客户服务

    D.客户资金管理


    正确答案:D
    证券经纪业务营销是以证券类金融产品为载体的金融服务营销。主要包括客户招揽、产品及服务销售和客户服务等三个方面。因此D项符合题意。

  • 第15题:

    ( )是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。 A.客户服务 B.客户招揽 C.客户咨询 D.客户反馈


    正确答案:B
    考点:熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P119。

  • 第16题:

    在证券经纪业务营销活动中,客户的招揽包括( )。 A.客户促成 B.目标市场的选择 C.客户关系的建立 D.营销渠道的选择


    正确答案:ABCD
    在证券经纪业务营销活动中,客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。

  • 第17题:

    在证券经纪业务营销活动中,招揽客户的前提和基础是( )。 A.品牌 B.客户关系建立 C.目标市场与营销渠道选择 D.客户促成


    正确答案:C
    在证券经纪业务营销活动中,招揽客户的前提和基础是目标市场与营销渠道选择。

  • 第18题:

    在证券经纪业务营销中,( )是客户招揽的保证。

    A.目标市场选择

    B.营销渠道选择

    C.客户关系建立

    D.客户促成


    正确答案:C
    C
    在证券经纪业务营销中,客户关系建立是客户招揽的保证。

  • 第19题:

    证券经纪业务营销活动不包括()。

    A:客户招揽
    B:产品及服务销售
    C:客户服务
    D:客户资金管理

    答案:D
    解析:
    证券经纪业务营销是以证券类金融产品为载体的金融服务营销。主要包括客户招揽、产品及服务销售和客户服务三个方面。因此D项符合题意。

  • 第20题:

    ()是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

    A:客户招揽
    B:确定营销策略
    C:选择营销渠道
    D:建立客户关系

    答案:A
    解析:
    客户招揽是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第21题:

    在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括( )。
    A.客户招揽 B.交易通道服务
    C.信息咨询服务 D.有形服务


    答案:B,C,D
    解析:
    客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。

  • 第22题:

    在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括( )。
    Ⅰ.客户招揽
    Ⅱ.交易通道服务
    Ⅲ.信息咨询服务
    Ⅳ.其他附加服务

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:B
    解析:
    客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。

  • 第23题:

    ()是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

    • A、客户服务
    • B、客户招揽
    • C、客户咨询
    • D、客户反馈

    正确答案:B