客户关系管理的目的是()A 企业利润最大化B 企业与客户的双赢C 企业成本最小化D 客户价值最大化

题目
客户关系管理的目的是()

A 企业利润最大化

B 企业与客户的双赢

C 企业成本最小化

D 客户价值最大化

相似考题

1.以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

2.寻求企业()是客户关系管理的根本目的。A.效率最大化B.利润最大化C.管理现代化D.营销最大化

3.税收筹划的目标是()A.企业利润最大化B.企业价值最大化C.成本最小化D.税负最小化

4.关系营销的目标是()。A:企业实现利润最大化B:企业与客户的"双赢"C:企业完全满足客户的各种需求D:企业保持与所有客户的关系

更多“客户关系管理的目的是() A 企业利润最大化B 企业与客户的双赢C 企业成本最小化D 客户价值最大化”相关问题

  • 第1题：

    经济效益最大化是企业财务管理的目标，具体内容包括（ ）。

    A.利润最大化
    B.每股利润最大化
    C.企业价值最大化
    D.股东财富最大化
    E.成本最小化

    答案：A,B,C,D
    解析：
    企业财务管理的目标是指企业进行财务活动所需要达到的根本目的，它决定着企业管理的基本方面。经济效益最大化是企业财务管理的目标，具体包括：①利润最大化；②每股利润最大化；③企业价值最大化或股东财富最大化。

  • 第2题：

    客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现企业价值最大化的方法。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    关系营销的出发点和归宿都是为了追求（）。

    • A、利润最大化
    • B、成本最小化
    • C、客户价值最大化
    • D、双赢

    正确答案:D

  • 第4题：

    物流客户管理以实现（）和企业价值最大化为目标。

    • A、市场份额
    • B、利润最大化
    • C、销售量最大化
    • D、客户价值

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。

    • A、企业利润最大化
    • B、企业与客户的双赢
    • C、企业成本最小化
    • D、客户价值最大化

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户关系管理的意义主要体现在（）

    • A、实现快递企业利润的最大化
    • B、在维系老客户的基础上去发展新客户
    • C、实现客户利润的最大化
    • D、对客户资产进行评估

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是（）

    • A、CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。
    • B、CRM核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现客户的终身价值。
    • C、CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制，在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。
    • D、CRM的目的是为了实现企业利润最大化。

    正确答案:D

  • 第8题：

    以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第9题：

    判断题
    客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现企业价值最大化的方法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关系营销的出发点和归宿都是为了追求（）。
    A

    利润最大化

    B

    成本最小化

    C

    客户价值最大化

    D

    双赢


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列表述不正确的是（）。
    A

    客户关系管理的目的是对所有与企业发生关系的客户都一视同仁

    B

    客户关系管理是为了在企业利润最大化和客户价值最大化之间找到平衡

    C

    客户关系管理的实施有赖于先进的信息技术

    D

    客户关系管理是一种企业战略，贯穿企业的每个部门和每个经营环节


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    会展客户关系管理的最终目的是（）。

    • A、与客户建立良好的关系
    • B、双赢
    • C、使自己企业利润最大
    • D、满足顾客的需求

    正确答案:B

  • 第14题：

    好的产品／服务是（）与（）的结合点。

    • A、企业价值最小化、顾客价值最大化
    • B、企业价值最大化、顾客价值最小化
    • C、企业价值最大化、顾客价值最大化
    • D、企业价值最小化、顾客价值最小化

    正确答案:C

  • 第15题：

    从根本上说，财务管理的目标取决于企业生存目的或企业目标，取决于特定的社会经济模式，不包括（）。

    • A、利润最大化
    • B、企业价值最大化
    • C、成本最小化

    正确答案:C

  • 第16题：

    客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。

    • A、企业利益
    • B、客户价值
    • C、员工满意
    • D、利润最大化

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列表述不正确的是（）。

    • A、客户关系管理的目的是对所有与企业发生关系的客户都一视同仁
    • B、客户关系管理是为了在企业利润最大化和客户价值最大化之间找到平衡
    • C、客户关系管理的实施有赖于先进的信息技术
    • D、客户关系管理是一种企业战略，贯穿企业的每个部门和每个经营环节

    正确答案:A

  • 第19题：

    客户关系管理的目的是（）

    • A、企业利润最大化
    • B、企业与客户的双赢
    • C、企业成本最小化
    • D、客户价值最大化

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是（）
    A

    CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。

    B

    CRM核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现客户的终身价值。

    C

    CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制，在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。

    D

    CRM的目的是为了实现企业利润最大化。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户关系管理的目的是（）
    A

    企业利润最大化

    B

    企业与客户的双赢

    C

    企业成本最小化

    D

    客户价值最大化


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    好的产品／服务是（）与（）的结合点。
    A

    企业价值最小化、顾客价值最大化

    B

    企业价值最大化、顾客价值最小化

    C

    企业价值最大化、顾客价值最大化

    D

    企业价值最小化、顾客价值最小化


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户关系管理的目的是实现（）的最大化和企业收益的最大化之间的平衡
    A

    客户价值

    B

    客户目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    关系营销的目标是（）。
    A

    企业实现利润最大化

    B

    企业与客户的双赢

    C

    企业完全满足客户的各种需求

    D

    企业保持与所有客户的关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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