帮助市场分析人员从客户的基本信息库中发现不同的客户群,通常所使用的数据挖掘功能是()A关联分析B分类好预测C聚类分析D孤立分析E演变分析

题目

帮助市场分析人员从客户的基本信息库中发现不同的客户群,通常所使用的数据挖掘功能是()

A关联分析

B分类好预测

C聚类分析

D孤立分析

E演变分析


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  • 第1题:

    聚类的典型应用不包括(),()是一个典型的聚类算法。

    A.商务应用中,帮助市场分析人员发现不同的客户群

    B.对WEB上的文档进行分类

    C.分析WEB日志数据,发现相同的用户访问模式

    D.根据以往病人的特征,对新来的病人进行诊断@@@SXB@@@A.决策树

    B.Apriori

    C.k-means

    D.SVM


    正确答案:D,C

  • 第2题:

    JX是一家经营电子数码产品的B2C网站。JX运用网站数据收集技术,积累了大量的客户访问、查询和购买等信息。为了巩固和拓展客户群,JX决定采用Web数据挖掘技术,加强客户关系管理。数据挖掘在JX的客户关系管理中可以发挥哪些作用?
    ①发现潜在客户。通过对新客户访问信息的分析,发现其与老客户特征上的异同,决定是否把他转化成潜在客户。
    ②延长客户的驻留。通过分析客户的浏览行为,发现客户的需求,动态调整Web页面,满足客户的需求。

  • 第3题:

    5、数据挖掘的基本流程一般是根据基本目标所制定的。现如今,一般来说,数据挖掘的基本目标主要是帮助企业提取数据蕴含的商业价值,提高企业竞争力。


    从大量数据中提取有用信息

  • 第4题:

    聚类的典型应用不包括(请作答此空),( )是一个典型的聚类算法。

    A.商务应用中,帮助市场分析人员发现不同的客户群
    B.对WEB上的文档进行分类
    C.分析WEB日志数据,发现相同的用户访问模式
    D.根据以往病人的特征,对新来的病人进行诊断

    答案:D
    解析:
    本题考査数据挖掘的基础知识。简单地说,数据挖掘中的聚类是一种无监督的学习方法,基本思路是物以类聚人以群分,即把相似或相关的对象归为一类。在分析之前没有已知的类型信息。因此,本题的选项A、B和C均属于聚类分析的应用,而选项D则属于分类的应用,即对新病人进行诊断时,是根据历史的病人诊断结论来进行的。

  • 第5题:

    数据挖掘的基本流程一般是根据基本目标所制定的。现如今,一般来说,数据挖掘的基本目标主要是帮助企业提取数据蕴含的商业价值,提高企业竞争力。


    ③⑤②①④