A个人主页
B 旗帜广告
C FAQs
D 聊天室
第1题:
下面关于电子邮件的论述正确的有:()。
A电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B是网络顾客服务双向互动的根源所在
C具有最大的特点即时、全天候
D从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E可以通过自动应答器及时回复邮件
第2题:
列举至少6个我们身边常见的电子商务网站。
第3题:
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,不包括()。
A.FAQ
B.微信群
C.电子邮件
D.电话回访
第4题:
影响电子商务网站转化率的因素不包含顾客行为
第5题:
7、互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,不包括()。
A.FAQ
B.微信群
C.电子邮件
D.电话回访