参考答案和解析

1、与领导沟通,了解领导想要在联欢会上的讲话主题,然后着手准备
2、了解此次联欢会的主题,做到讲话内容与联欢会相贴切
3、提前排练,掌握讲话的时间

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  • 第1题:

    在招商引资现场签约会上,你的领导马上要与外商签约,而你却一时找不到由你保管的合同文本,你将怎么办?


    答案:
    解析:
    首先,不要紧张,要镇定,冷静思考,想想可能会丢在什么地方,并迅速翻找。
    能找到最好,如果不能,看看有没有备份的资料。
    如有备份资料,马上派人去取,并及时向领导汇报情况,做自我检讨向领导请示其他的补救措施,想一切办法让本次签约顺利完成。
    事后要以书面形式向领导说明事情经过,同时深刻检讨自己的过失,保证以后不再发生类似错误。

  • 第2题:

    你的领导在会上当众批评你,你感到很委屈。怎么处理?


    答案:
    解析:
    第一,一定要稳定情绪,接受批评。
    第二,自我反省,对领导指出的问题要找出原因,对症下药,在日后的工作中改正缺点,有针对性地提高自己的工作能力。
    第三,与领导交流沟通,做自我检讨,如有困难可以向领导提出来。对于自己不懂不知不会的东西要虚心向领导和同事请教。若是领导对自己产生了误解才批评自己,则在合适的时机与领导进行沟通,消除误会,避免类似问题再次发生。
    第四,在平时,要保持良好状态继续工作,吸取教训,不断提升自己。
    解题思路:反思+沟通+表决心。此题考察考生的沟通协调能力。面对领导的批评,不能自怨自艾,更不能怨天尤人,有则改之,无则加勉,同时,要注意多与领导沟通。

  • 第3题:

    某地发生矿难,领导派你去,你事前要做什么准备工作?如何开展工作?


    答案:
    解析:
    领导把这么重要的工作交给我处理,一方面是对我个人工作能力的肯定,另一方面也是对我的重视和信任,我一定抓住这次锻炼自己应急应变、组织沟通协调能力的机会,力争妥善圆满地处理好这一问题。
    准备工作,我会从以下几个方面开展:
    首先,立即通知120急救中心先头赶赴现场,抢救被困在矿井下的群众,抢救人的生命是第一任务。
    其次,迅速组织相关单位和人员召开紧急会议,启动安全事故应急预案,商讨和安排营救工作,并初步拟订一个营救方案。
    第三,做好事故调查组、思想工作组的人员调配工作,落实任务,提出要求,明确分工,责任到组。
    然后将上述准备工作向领导汇报,请求领导的指导,并不断完善自己的相关准备和协调工作。准备好后,我会按照通过的方案有步骤地开展:
    首先,第一时间带领相关人员赶赴现场,成立应急指挥小组,抢救组以抢救被困群众为第一任务全力组织抢救。
    其次,调查组负责调查事故的原因和真相,并采取有效措施防止事态的进一步扩大。
    第三,思想工作组做好现场群众和家属的思想工作,安抚他们悲伤和气愤的情绪,控制好现场秩序,维护好当地的生产、生活和学习秩序。
    第四,自己如果受领导委托,可以向当地群众和现场的家属作出道歉,并承诺我们将依法办事,调查真相,同时也会做好善后的处理工作,请乡亲们放心。对于责任人我们也会严查到底,追究责任。
    第五,24小时开机,随时和领导保持电话联系,汇报这边的情况,取得领导的指导和帮助。
    最后,调查工作结束后,写出书面调查报告,报送领导。对于个人而言,总结经验,肯定成绩,找出不足,以期在今后的工作中加以改善和提高,不断提高自己的应急应变和沟通组织协调能力,成为领导得力的左膀右臂

  • 第4题:

    作为部门里的新人。领导给予你的任务提前完成了。准备向领导汇报.而其他同事劝你先不要汇报.你如何处理?


    答案:
    解析:
    第一,作为新人很可能在完成任务中有疏忽,所以我要反复考证我完成的任务是否达到要求,确保万元一失。
    第二,与同事交流沟通,了解同事劝我不要先汇报的原因,与同事多交流,了解单位的工作政策、习惯等等。
    第三,如果没有其他重要原因的话,在确定任务完成好并遵守单位工作政策的前提下,可以向领导汇报。
    解题思路:分析+沟通+表态。此题考察考生问题处理、人际交往能力。题目设定是一个两难的情景,对同事的要求不能一味的认同,而应分清情况,以工作为重。

  • 第5题:

    假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差。你如何处理?在日常生活中。出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。


    答案:
    解析:
    第一,我会觉得很为难,与有矛盾的同事一起去出差,对工作有没有影响,自己感到没有把握。但我会接受领导的安排,也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。
    第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。
    第三,无论是不是我的错,在出差的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。
    第四,如果是我的错,在出差过程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,争取他的谅解;如果是同事的错,也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况,委婉地提出是他的误解造成的。相信会化解我们之间的矛盾。
    第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗,我会对他进行批评,必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。
    解题思路:分析+沟通+总结、表态。此题是沟通类试题比较常见的题目。该题考察了考生人际关系处理问题,题目设定了与同事有矛盾、出差等情景,考生要根据设定的内容,周密而逻辑严谨地回答自己的应对策略。