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  • 第1题:

    家政服务员在日常生活中,要掌握的基本礼仪规范有()、()、()。


    正确答案:仪表礼仪,仪态礼仪,语言礼仪

  • 第2题:

    家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。( )


    答案:对
    解析:
    家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。

  • 第3题:

    家政服务员要遵守的职业道德
    爱岗敬业、精益求精;尊重产妇、关爱母婴;文明礼貌、举止端庄;遵纪守法、维护公德;认真负责、任劳任怨;热诚服务、宽宏谦让;不参内政、尊重隐私。

  • 第4题:

    要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息,这是()方法。

    A:等距抽样
    B:随机抽样
    C:非随机抽样
    D:整群抽样

    答案:C
    解析:
    非随机抽样又称非概率抽样,其常见方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样;④滚雪球抽样。其中,滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息。

  • 第5题:

    家政服务员在日常生活中,要掌握的基本礼仪规范有()、()、()。
    仪表礼仪;仪态礼仪;语言礼仪