A、客户至上
B、爱岗敬业
C、用心服务
D、文明服务
1.邮政客服中心转接呼叫率是指最初接到电话的客服代表转给()接听电话的百分比。
2.邮政客服中心的职业道德核心是(),文明服务。A、客户至上B、为人民服务C、爱岗敬业D、全程全网
3.邮政职业道德的核心是“()、文明生产”
4.简述邮政客服中心话务量预测的流程。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、文明服务
B、创新服务
D、主动服务
第3题:
邮政职业道德的核心是()。爱岗敬业,文明生产略
第4题:
第5题: