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  • 第1题:

    国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管()年。

    A.1

    B.2

    C.3

    D.4


    正确答案:A

  • 第2题:

    国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求,将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合,为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    特快专递业务主要包括()、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。

    A国内特快专递代收货款业务

    B限时专递业务

    C礼仪专递业务

    D台湾快件业务


    A,B,C

  • 第4题:

    “速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第5题:

    国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在指定的营业窗口办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√