下列属于客户查询内容的有( )。A、分户账信息查询B、交易日志查询C、收/欠费明细查询D、加办关系查询

题目
下列属于客户查询内容的有( )。

A、分户账信息查询

B、交易日志查询

C、收/欠费明细查询

D、加办关系查询

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1.下列哪些属于手机银行为客户提供的账户查询功能?()A、余额查询B、子账户查询C、当日交易明细查询D、账户所属机构查询E、最近7日交易明细查询

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3.下列选项中，属于邮政储蓄信息查询内容的有（）。A费率B利率C分户账信息D业务管理信息

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    统计分析资料
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  • 第2题：

    下列不属于客户查询内容的是（）

    A根据账号差分户账

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    C根据账号查卡号

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    D
    略

  • 第3题：

    在电力客户服务咨询、查询业务的处理中，当客户选择（），要善于引导客户说出关键内容，迅速确定客户所咨询、查询的信息。
    人工服务时
    略

  • 第4题：

    下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)

    A账户分户账 

    B客户积分 

    C客户账户止付明细 

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    C,D
    略

  • 第5题：

    下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。

    A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询

    B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权

    C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细

    D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询


    B,D
    略

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