下列关于集邮网厅建立的意义,说法正确的有()。A、借助互联网平台，通过线上网厅、线下网点相结合的平台建设与业务融合B、打破传统销售模式，减少销售中间环节C、与时俱进，打造中国集邮电商品牌D、以企业为中心搭建的集邮交流、票品欣赏、集邮文化传播、诚信交易于一体的集邮线上综合服务平台

题目
下列关于集邮网厅建立的意义,说法正确的有()。

A、借助互联网平台，通过线上网厅、线下网点相结合的平台建设与业务融合

B、打破传统销售模式，减少销售中间环节

C、与时俱进，打造中国集邮电商品牌

D、以企业为中心搭建的集邮交流、票品欣赏、集邮文化传播、诚信交易于一体的集邮线上综合服务平台

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1.下列有关中国邮政集邮业务管理系统的说法正确的有()。A、以全国中心为核心B、以邮政综合网为支撑C、以集邮网点为基础的指导思想D、建立集经营、管理、分析一体化的集邮业务系统

2.集邮网厅客户服务受理渠道目前分为()。A、电话受理B、邮件查询受理C、网点受理D、在线客服受理

3.在集邮网厅销售的商品应为具有本地特色和集邮特点的文化产品。()此题为判断题(对，错)。

4.集邮网厅客户服务管理中信息工单的回访、回复办结的处理时限为()小时。A、8B、12C、24D、36

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  • 第1题：

    下列属于集邮网厅新邮预订流程的有()。

    A、用户注册

    B、用户注册登录后，点击会员中心完善个人信息，进行实名认证

    C、预订资格查看和选择新邮预订品种

    D、加入购物车和提交订单结款


    参考答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    在2015年集邮网厅办理新邮预订时,新预订客户选择自提时,可在全国范围自选自提网点,收入划归()。

    A、客户身份证所在地

    B、客户预订所在地

    C、集邮网厅

    D、该自提网点


    参考答案：D

  • 第3题：

    集邮网厅新邮预订流程,用户注册登录后,点击会员中心完善个人信息,进行实名认证。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第4题：

    中国集邮网上营业厅的网址为()。

    A、http://11183.cn

    B、http://jiyou.11183.cn

    C、http://11185.cn

    D、http://jiyou.11185.cn


    参考答案：D

  • 第5题：

    集邮网厅新邮预订套票、年册、小版票或大版册的预订用户,赠送版的领取方式有()种。

    A、1

    B、2

    C、3

    D、4


    参考答案：B

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