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  • 第1题:

    业务员在回答客户关于产品咨询的时候,准确地把握住客户需求点,然后按照“产品特征-产品作用-产品益处”的顺序介绍产品,能更有效地打动客户()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    快递产品本身的特征是业务员所关心的,但却不是客户关注的焦点,客户真正关心的是,通过使用某项快递产品时他能够从中得到什么样的利益,也就是产品能够给他带来的价值()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征,分析每一特征所产生的优点,找出这一优点能带给客户的利益,最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    客户的潜在需求主要从哪些方面识别()

    • A、产品和服务能给客户带来成本的降低
    • B、产品和服务能给客户带来提升效率
    • C、产品和服务能给客户带来自我提高
    • D、产品和服务能给客户带来个人收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    杠杆作用会给企业带来风险。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    纯棉的衣服能吸汗,所以穿起来会感到舒适。在运用FAB法则推销时把“穿起来会感到舒适”理解成为()。

    • A、产品的特性
    • B、产品特性的优势
    • C、产品优势会给客户带来的利益
    • D、产品的优势

    正确答案:B

  • 第7题:

    只会给客户机带来安全威胁,没有其他作用的是()

    • A、Cookie
    • B、网页窃听器
    • C、动态内容
    • D、插件

    正确答案:B

  • 第8题:

    客户经理渠道的作用主要哪些。()

    • A、联系客户
    • B、开发客户
    • C、营销产品
    • D、外部协调
    • E、内部协调

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    多选题
    客户经理渠道的作用主要哪些。()
    A

    联系客户

    B

    开发客户

    C

    营销产品

    D

    外部协调

    E

    内部协调


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    只会给客户机带来安全威胁,没有其他作用的是()
    A

    Cookie

    B

    网页窃听器

    C

    动态内容

    D

    插件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在业务推介时需要重点向客户阐明的内容不包括()。
    A

    提供的方案/产品有何特色

    B

    这些产品/服务与同业比有何优势

    C

    该方案/产品会给客户带来何好处

    D

    银行可通过销售该产品获得多少收益


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等,在运用FAB法则推销时把它理解成一种()
    A

    产品的特性

    B

    产品特性的优势

    C

    产品优势会给客户带来的利益

    D

    产品的优势


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    产品益处,指产品的作用将会潜在地给客户带来哪些好处或利益()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第14题:

    脱水蔬菜可能会给人体带来副作用,但有一种脱水胡萝卜含有有益于人体健康的微量元素。科学家建议人们食用这种脱水胡萝卜加工成的产品。

    以下最能支持科学家建议的是()。


    A.这种微量元素对人体健康的益处大于脱水蔬菜副作用带来的危害
    B.从其他食品中不能得到此种微量元素
    C.没有证据表明脱水蔬菜会带来副作用
    D.加工后的脱水蔬菜副作用会减少

    答案:A
    解析:
    只有选项A将微量元素与脱水蔬菜的副作用连接,能合理得出结论。故本题选A。

  • 第15题:

    FAB中“特性”指的就是可以客观观察到的特征或作用方式,针对产品或服务的简单描述。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等,在运用FAB法则推销时把它理解成一种()

    • A、产品的特性
    • B、产品特性的优势
    • C、产品优势会给客户带来的利益
    • D、产品的优势

    正确答案:A

  • 第17题:

    注重把产品给客户带来的利益放在第一位,这种接近客户的方法就是()。

    • A、产品开路法
    • B、好奇接近法
    • C、戏剧接近法
    • D、利益接近法

    正确答案:D

  • 第18题:

    目前微软产品不会给信息系统的安全带来影响。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    将产品卖给最终客户,这是促销最基本的职能和作用。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    在业务推介时需要重点向客户阐明的内容不包括()。

    • A、提供的方案/产品有何特色
    • B、这些产品/服务与同业比有何优势
    • C、该方案/产品会给客户带来何好处
    • D、银行可通过销售该产品获得多少收益

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    注重把产品给客户带来的利益放在第一位,这种接近客户的方法就是()
    A

    产品开路法

    B

    好奇接近法

    C

    戏剧接近法

    D

    利益接近法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    FABE介绍法包括的内容有()。
    A

    介绍产品的特征

    B

    分析产品的优点

    C

    介绍产品能给客户带来的利益

    D

    提出证据


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    纯棉的衣服能吸汗,所以穿起来会感到舒适。在运用FAB法则推销时把“穿起来会感到舒适”理解成为()
    A

    产品的特性

    B

    产品特性的优势

    C

    产品优势会给客户带来的利益

    D

    产品的优势


    正确答案: B
    解析: 暂无解析