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  • 第1题:

    什么是当日撤单?
    客户对当天投保的保单提出退保的请求并进行处理。

  • 第2题:

    简述代理保险业务中当日撤单的相关规定。
    客户对当天投保的保单提出退保的请求并进行处理。
    相关规定:
    (1)开通代理保险系统实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。
    (2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式,支票方式隔日退支票,卡/折方式将保费实时退还原缴费卡/折。
    (3)该交易需营业主管授权。
    (4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。
    (5)该交易必须在柜员收回投保单、原保单后才能处理。
    (6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。

  • 第3题:

    犹豫期撤单的处理规定有哪些?


    正确答案: (1)本交易对卡/折方式投保的,退款通过批量交易存入原缴费卡/折号;支票方式投保的,以支票方式退款。
    (2)本交易需要营业主管授权。
    (3)犹豫期撤单的申请人与投保人必须为同一人。
    (4)犹豫期撤单交易不可做取消交易。
    (5)撤单时,原投保单、保单、保险费发票(收据)等单证收回,加盖“作废”章。

  • 第4题:

    当日撤单的处理规定有哪些?


    正确答案: (1)开通代理保险系统实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。
    (2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式,支票方式隔日退支票,卡/折方式将保费实时退还原缴费卡/折。
    (3)该交易需要营业主管授权。
    (4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。
    (5)该交易必须在柜员收回投保单、原保单后才能处理。
    (6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。

  • 第5题:

    简述代理保险业务中犹豫期撤单的相关规定。


    正确答案: 投保人在邮储网点购买保险并出单后,在犹豫期内(一般为10天)可到原投保网点提出解除保险合同申请。
    相关规定:
    (1)本交易对卡/折方式投保的,退款通过批量交易存入原缴费卡/折号;支票方式投保的,以支票方式退款。
    (2)本交易需营业主管授权。
    (3)犹豫期撤单的申请人与投保人必须为同一人。
    (4)犹豫期撤单交易不可做取消交易。
    (5)撤单时,原投保单、保单、保险费发票(收据)等单证收回,加盖“作废”章。

  • 第6题:

    根据基金业务相关规定,银基通系统中不支持的当日撤单()。

    • A、认购
    • B、申购
    • C、赎回
    • D、转换

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    银行代理保险业务,当日撤单可以在()办理。
    A

    任意网点

    B

    原投保网点

    C

    保险公司客户服务中心


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    什么是当日撤单?

    正确答案: 客户对当天投保的保单提出退保的请求并进行处理。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    论述保险续期缴费取消处理规定。

    正确答案: (1)客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件,到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消。(1分)
    (2)该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消。(1分)
    (3)柜员必须在核对取消申请人、证件和取消缴纳的收据或发票上的投保人为同一人,并收回取消缴纳的收据或发票的前提下,办理该业务。(1分)
    (4)退款方式取决于原续期缴费交易资金支付方式。(1分)
    (5)取消交易、被取消交易不可再被取消。(1分)
    (6)该交易需综合柜员授权。(1分)
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下对广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理中,对撤单的操作要求描述不正确的是()
    A

    客户需当日撤单,柜员可以执行“保单当日撤单[611008]“交易,对当天投保业务进行撤单

    B

    广东农村信用社系统不支持隔日撤单

    C

    若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单

    D

    客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    当日撤单的处理流程有哪些?

    正确答案: (1)客户将有效身份证件、投保单、原保单、保险费发票(收据)一并交柜员。
    (2)原出单网点接收保险客户的当日合同解除申请,柜员根据保险合同原单、交费凭证等其他资料录入当日撤单需要相关信息。
    (3)根据录入信息进行撤单详细信息查询操作。查询成功,经营业主管授权后执行当日撤单操作。
    (4)撤单成功后,打印邮政代理保险通用凭证,打印成功后加盖名章和业务专用章,并交客户签字。将原保单、所有发票(收据)联、投保单加盖“作废”章,连同邮政代理保险通用凭证(邮政联)专夹管理,日终交营业主管。
    (5)将身份证件、通用凭证客户联、现金投保方式下退保现金交客户。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于撤单描述正确的有()。
    A

    电话银行不能办理撤单业务

    B

    柜台申请可通过网上银行办理撤单

    C

    网上申请也可通过柜台办理撤单业务

    D

    投资人对当日成功委托的基金业务,在当日15:30前可以撤销


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当日撤单的处理流程有哪些?
    (1)客户将有效身份证件、投保单、原保单、保险费发票(收据)一并交柜员。
    (2)原出单网点接收保险客户的当日合同解除申请,柜员根据保险合同原单、交费凭证等其他资料录入当日撤单需要相关信息。
    (3)根据录入信息进行撤单详细信息查询操作。查询成功,经营业主管授权后执行当日撤单操作。
    (4)撤单成功后,打印邮政代理保险通用凭证,打印成功后加盖名章和业务专用章,并交客户签字。将原保单、所有发票(收据)联、投保单加盖“作废”章,连同邮政代理保险通用凭证(邮政联)专夹管理,日终交营业主管。
    (5)将身份证件、通用凭证客户联、现金投保方式下退保现金交客户。

  • 第14题:

    银行代理保险业务,当日撤单可以在()办理。

    • A、任意网点
    • B、原投保网点
    • C、保险公司客户服务中心

    正确答案:B

  • 第15题:

    论述保险续期缴费取消处理规定。


    正确答案: (1)客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件,到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消。(1分)
    (2)该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消。(1分)
    (3)柜员必须在核对取消申请人、证件和取消缴纳的收据或发票上的投保人为同一人,并收回取消缴纳的收据或发票的前提下,办理该业务。(1分)
    (4)退款方式取决于原续期缴费交易资金支付方式。(1分)
    (5)取消交易、被取消交易不可再被取消。(1分)
    (6)该交易需综合柜员授权。(1分)

  • 第16题:

    以下关于保险当日撤单描述正确的是()。(五级、四级)

    • A、开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单 
    • B、撤单退款方式为现金 
    • C、该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级) 
    • D、该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    保单出单后,若当日客户提出撤单要求,或由于其他原因需撤单的,可由()撤销当日已投保业务。

    • A、营运主管
    • B、客户经理
    • C、原经办柜员

    正确答案:C

  • 第18题:

    问答题
    简述代理保险业务中当日撤单的相关规定。

    正确答案: 客户对当天投保的保单提出退保的请求并进行处理。
    相关规定:
    (1)开通代理保险系统实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。
    (2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式,支票方式隔日退支票,卡/折方式将保费实时退还原缴费卡/折。
    (3)该交易需营业主管授权。
    (4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。
    (5)该交易必须在柜员收回投保单、原保单后才能处理。
    (6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    犹豫期撤单的处理规定有哪些?

    正确答案: (1)本交易对卡/折方式投保的,退款通过批量交易存入原缴费卡/折号;支票方式投保的,以支票方式退款。
    (2)本交易需要营业主管授权。
    (3)犹豫期撤单的申请人与投保人必须为同一人。
    (4)犹豫期撤单交易不可做取消交易。
    (5)撤单时,原投保单、保单、保险费发票(收据)等单证收回,加盖“作废”章。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    只能在当日办理的理财产品交易是()。
    A

    “终止投资”交易的撤单

    B

    “预约”交易的撤单

    C

    “认购”交易的撤单

    D

    “提前赎回”的撤单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下关于保险当日撤单描述正确的是()。(五级、四级)
    A

    开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单 

    B

    撤单退款方式为现金 

    C

    该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级) 

    D

    该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    论述保险当日撤单处理规定。

    正确答案: (1)开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。(1分)
    (2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式。(1分)
    (3)该交易需要综合柜员授权。(1分)
    (4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(1分)
    (5)该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理。(1分)
    (6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。(1分)
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    当日撤单的处理规定有哪些?

    正确答案: (1)开通代理保险系统实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。
    (2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式,支票方式隔日退支票,卡/折方式将保费实时退还原缴费卡/折。
    (3)该交易需要营业主管授权。
    (4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。
    (5)该交易必须在柜员收回投保单、原保单后才能处理。
    (6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。
    解析: 暂无解析