邮政储蓄业务系统内记录的客户居民身份证号码为15位，而客户本人提供的居民身份证号码为18位的，邮储柜员经联网核查相符后，应先为客户办理（），再为客户办理业务。A实名证件变更B客户号撤销C大额取款预约D存款凭证激活

第1题：

办理业务之前，联网核查公民身份信息结果为身份证号码与姓名一致，但未反馈照片的，柜员原则上应进行以下哪一项操作（）。

• A、要求其出示学生证
• B、拒绝为客户办理业务
• C、告知客户前往户口所在地公安机关进行信息核实
• D、继续为客户办理业务

第2题：

客户在办理与账户相关的需要核对有效实名证件的业务时，如果持有的是临时居民身份证，系统内记录的是居民身份证，经联网核查相符后，应视同居民身份证办理。

第3题：

在办理个人账户开户业务时，柜员联网核查不一致时，可不要求客户提供相关辅助证件，而继续为客户办理开户业务.

第4题：

各级机构为办理相关业务联网核查时，若个人的姓名、身份证号码、照片等核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，应拒绝为该客户办理相关业务。

第5题：

进行联网核查时，若个人的姓名、公民身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件，银行机构应（）为该客户办理相关业务。

第6题：

柜员进行联网核查时，若联网核查系统反馈照片不相符，应拒绝为该客户办理相关业务。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户申请办理的是个人银行账户业务，联网核查时，系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的，各级机构应先登记客户信息，并要求客户出示辅助证件，客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的，则不能为客户办理业务。

第14题：

邮储个人客户在办理（）等业务前出示的有效实名证件是居民身份证的，需进行联网核查并打印联网核查结果。

• A、开户
• B、客户申请修改户名
• C、客户申请修改实名证件
• D、无密户取款业务

第15题：

为客户办理支付结算业务进行联网核查时，若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应（）。

• A、拒绝办理
• B、暂停办理
• C、继续办理
• D、暂停办理进一步核实身份

第16题：

客户申请办理个人银行账户业务而进行联网核查时，当联网核查系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的，且其居民身份证经核实确属虚假证件，各级机构应通过设置“账户冻结”标识停办相关账户的支付结算业务。

第17题：

营业机构在进行联网核查时，当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时，（）。

• A、不得随意拒绝为客户办理业务
• B、应拒绝为客户办理业务
• C、应暂时拒绝为客户办理业务，待核实后再办
• D、让客户提供担保人

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：