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  • 第1题:

    若客户更正“速汇通”错误汇款信息后要求再次汇款,可免收再次汇款手续费。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    当汇款信息录入错误时,客户可要求柜员做汇款信息更正。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    ()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。

    • A、商务汇款
    • B、汇兑个人客户号
    • C、个人汇款
    • D、按址汇款

    正确答案:B

  • 第4题:

    速汇通汇款退汇后,若客户更正错误信息后要求再次汇款,可免收再次汇款手续费()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    漫游汇款,柜员必须依据客户填写的漫游汇款申请书录入汇出、兑付或退汇信息。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    单选题
    汇款业务中发现信息录入有误,应对录入信息更正,经()授权后,打印再交用户签字确认。
    A

    支局长

    B

    普柜

    C

    综合柜员

    D

    业务操作员


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    ()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。
    A

    商务汇款

    B

    汇兑个人客户号

    C

    个人汇款

    D

    按址汇款


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    汇票信息更正是由于柜员差错造成汇兑系统内的收汇信息与客户填写汇款信息不一致,原受理网点收汇的()可以更正该笔汇款。
    A

    支局长

    B

    综合柜员

    C

    普通柜员

    D

    业务管理员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法,正确的有()。
    A

    汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理

    B

    汇款信息更正方式分为:更正信息和更正附加业务两种方式

    C

    汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证

    D

    更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    汇款信息更正时,()须对交易原始凭证与系统信息进行审核,授权后打印中国邮政储蓄通用凭证。如客户在场,将新汇款单交客户签字确认。
    A

    支局长

    B

    综合柜员

    C

    普通柜员

    D

    业务管理员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    当汇款信息录入错误时,客户可要求柜员做汇款信息更正。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    汇款信息更正是由于()差错造成汇兑系统内的收汇信息与客户填写汇款信息不一致,需进行办理汇款信息修改。
    A

    机器故障

    B

    柜员操作错误

    C

    客户提供错误信息

    D

    无法兑付


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    汇款信息更正只能为纠正()操作出现差错而办理,不得应客户要求办理汇款信息修改。

    • A、柜员主管
    • B、普通柜员
    • C、会计主管

    正确答案:B

  • 第14题:

    下列关于汇兑更正交易的描述,正确的有()。

    • A、更正只能为纠正柜员操作差错而办理,不得应客户要求修改汇款信息
    • B、更正分为汇款信息更正和附加业务更正
    • C、汇款信息更正可以更正汇款金额
    • D、附加业务更正包括更正附言和投单回执

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    汇款业务中发现信息录入有误,应对录入信息更正,经()授权后,打印再交用户签字确认。

    • A、支局长
    • B、普柜
    • C、综合柜员
    • D、业务操作员

    正确答案:C

  • 第16题:

    汇款信息更正是由于()差错造成汇兑系统内的收汇信息与客户填写汇款信息不一致,需进行办理汇款信息修改。

    • A、机器故障
    • B、柜员操作错误
    • C、客户提供错误信息
    • D、无法兑付

    正确答案:B

  • 第17题:

    单选题
    汇款信息更正只能为纠正()操作出现差错而办理,不得应客户要求办理汇款信息修改。
    A

    柜员主管

    B

    普通柜员

    C

    会计主管


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    汇款信息更正是由于柜员差错造成汇兑系统内的()与客户填写汇款信息不一致,原受理网点收汇的普通柜员可以更正该笔汇款。
    A

    收汇信息

    B

    收汇金额

    C

    结汇信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    汇款业务中,客户发现录入信息错误,可通过()交易更正。
    A

    信息更正

    B

    交易取消

    C

    客户信息更正

    D

    交易取消


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    若客户更正“速汇通”错误汇款信息后要求再次汇款,可免收再次汇款手续费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    速汇通汇款退汇后,若客户更正错误信息后要求再次汇款,可免收再次汇款手续费()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    漫游汇款,柜员必须依据客户填写的漫游汇款申请书录入汇出、兑付或退汇信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于汇兑更正交易的描述,正确的有()。
    A

    更正只能为纠正柜员操作差错而办理,不得应客户要求修改汇款信息

    B

    更正分为汇款信息更正和附加业务更正

    C

    汇款信息更正可以更正汇款金额

    D

    附加业务更正包括更正附言和投单回执


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析