第1题:
凭证密码双挂失满7天后,客户凭()在柜台办理后续事项。
第2题:
邮储客户实名证件变更成功后,该账户需使用新的实名证件来办理()等交易。
第3题:
()是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失,临时挂失临时挂失在有效期满后自动解挂失,也可在有效期内进行人工解挂失。
第4题:
客户通过营业机构办理临时挂失时,须提供()。
第5题:
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()。
第6题:
下列关于解挂处理的表述,错误的有()。
第7题:
客户通过函电办理临时挂失时,经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息,并确认挂失账户后,办理挂失止付手续。()
第8题:
挂失账户户名
存款种类和开户时有效证件名称、号码
如为代理挂失的,另需提供代理人有效身份证件。
凭证挂失核验账户密码
第9题:
本人有效实名证件
原挂失申请书
凭证对应的密码
存款凭证
第10题:
为客户办理正式挂失手续
不为客户办理任何挂失手续
先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
要求客户取得其它有效证件后再来办理
第11题:
通过“[060465]查询客户信息“交易,查询客户信息是否完善、正确。
操作“[037430]卡状态查询“交易,查询卡状态是否处于临时挂失。
操作“[037376]解除卡临时挂失“交易,为客户办理解除磁条卡临时挂失。
D.操作“[037376]解除卡临时挂失“交易,为客户办理解除I卡临时挂失。
第12题:
临时挂失
口头挂失
紧急挂失
凭证挂失
第13题:
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
第14题:
客户办理()、密码重置等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
第15题:
客户提供卡号、开户证件号码、姓名办理口头挂失,通过紧急挂失模块调出客户信息后,若客户仍有其他业务(指非本室受理范围的业务)需要咨询时,业务代表应如何处理?
第16题:
关于挂失业务,以下说法错误的是()。
第17题:
下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法,正确的有()。
第18题:
客户办理()等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
第19题:
第20题:
密码挂失只允许办理正式挂失
客户无法提供有效实名证件时也可以在柜面办理凭证临时挂失
账户余额在10万元以上(含10万元)的正式挂失为大额挂失
卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付
第21题:
挂失补发
挂失销户
人工解挂失
密码重置
第22题:
挂失补发
挂失销户
挂失撤销凭证
人工解挂失
第23题: