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  • 第1题:

    对调配好的拆零药品进行()后,将药品发给顾客,详细说明用法、用量、注意事项,并提供药品说明书的原件或复印件。

    A、复核

    B、处方登记

    C、确认药品

    D、包装袋的内容无差错


    参考答案:ACD

  • 第2题:

    把拆零的药品放在包装袋内,不用确认只用在包装袋上标明顾客姓名、药品名称、规格、数量、用法、用量、有效期、批号以及药店名称等。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    (调配差错的正确应对)。

    对“患者在取药窗口发现差错”的应对措施是

    A.尽力取得患者谅解

    B.赔礼道歉、另按处方调配一份药品

    C.真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品

    D.确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品

    E.确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品


    正确答案:C
    对“在取药窗口发现差错”的患者,应该“真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品”。对“离开取药窗口后、返回投诉发药错误,但没有服用错发的药品”的患者,应该“确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品”。对“离开取药窗口后、返回投诉、且错服了一次以上普通药品、无自觉症状”的患者,应该“确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品”。

  • 第4题:

    药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书,必须另附包装袋并填写药品名称、()、有效期等内容方可进行的销售。

    A、规格

    B、用法

    C、用量

    D、批号


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    对调配好的拆零药品进行复核,确认药品、包装袋的内容无差错后,将药品发给顾客,详细说明用法、用量、注意事项。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确