参考答案和解析
参考答案:D
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  • 第1题:

    理赔质量考核主要指标包括:( )

    A、赔付率指标

    B、理赔效率指标

    C、车险估损准确率指标

    D、理赔周期指标


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    绩效考核指标的类型包括()。

    A:软指标
    B:硬指标
    C:结果指标
    D:过程指标
    E:“特质、行为、结果”三类指标

    答案:A,B,C,E
    解析:
    绩效考核指标是指对员工绩效(态度、行为、能力和业绩等因素)进行考核与评价的项目。其类型包括:①软指标与硬指标;②“特质、行为、结果”三类指标;③结果指标与行为指标。

  • 第3题:

    采购合同执行的绩效考评内容包括( )。

    A.考核“合同检查报告”
    B.考核时间绩效指标
    C.考核成本绩效指标
    D.考核质量绩效指标
    E.考核经济效益绩效指标

    答案:A,B,C,D
    解析:
    考核经济效益绩效指标不属于采购合同执行的绩效考评内容包括。

  • 第4题:

    绩效考核指标的类型不包括()。

    A.软指标与硬指标
    B.特质、行为、结果三类指标
    C.结果指标和行为指标
    D.长期指标和短期指标

    答案:D
    解析:
    绩效考核指标的类型:软指标与硬指标;特质、行为、结果三类指标;结果指标和行为指标。

  • 第5题:

    绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定,具体包括绩效考核项目和()。

    A:绩效考核数量
    B:绩效考核质量
    C:绩效考核时间
    D:绩效考核指标

    答案:D
    解析:
    绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定,它明确回答了企业员工在绩效考核期内应该完成什么样的工作,具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两个部分。