请结合工作实际，分析论述公司信贷客户市场细分的作用和意义。

参考答案：

(1)审核贸易背景和客户身份的真实性，包括审查合同和单据的真实性。

(2)结售汇业务管理上是否能明确分工、相互牵制，关注被稽核机构结售汇业务管理模式的风险控制情况以及运作效率。

(3)监管当局政策的执行情况，如结售汇数据申报情况、结售汇期限是否符合规定。

(4)结售汇业务中的信用风险及操作风险管理。

(5)反洗钱审查(资金来源审查)。

参考答案：

(1)有利于增强商业银行乃至整个金融体系的安全性。国内外的经验教训表明， 商业银行不良贷款比率过高一直是银行破产和金融危机的主要原因之一。

(2)有利于提高商业银行资产的流动性，促进金融资产有效配置。从商业银行来看，由于受资本总额约束，其资产规模增长有限，如果不良贷款增加，资产周转下降，对商业银行保持适度流动性带来较大负面影响。从整个金融体系来看，由于不良贷款所占用的金融资产长期沉淀，造成金融资产出现错位或无效配置。

(3)有利于提升商业银行盈利能力，增强市场竞争力。一是通过加强不良贷款管理，促进商业银行贷款收息率提高。二是通过加强不良贷款管理，相应减少贷款专项准备金，提高资本充足率，为商业银行开展更大规模的业务和创造更多的利润提供了资本基础。

(4)有利于商业银行强化资本管理和约束。不良贷款作为风险比较高的资产，还要相应地提取贷款专项准备金，如果不良贷款增加，其提取的贷款专项准备也将相应增加，资本则相应减少，资本充足率下降甚至出现不足。因此，加强不良贷款管理也 是商业银行资本管理的重要基础之一。

参考答案：

(1)操作风险与信用风险和市场风险的差异。①从风险产生的来源看，操作风险中的风险因素很大比例上来源于银行内部的业 务操作;而信用风险和市场风险更多的是来自客户违约、市场(利率、汇率)变化等 较难控制的外生风险。②从风险覆盖业务范围看，操作风险实际上覆盖了几乎银行经营管理的所有方面; 而信用风险和市场风险则涉及业务范围比较小，且单一。 ③从风险与回报的关系看，操作风险不能保证长时间、持续地获得回报;而对于 信用风险和市场风险而言，存在风险与回报的一一映射关系，风险的大小，可影响回 报的结果。④从风险与经营规模的关系看，在经营规模大、管理链条长、业务交易频繁、结 构变化迅速的经营机构，受到操作风险冲击的可能性最大;而信用风险和市场风险与 经营规模的大小没有必然联系。

(2)操作风险对信用风险、市场风险会产生一定影响。在办理业务时，由于能力、操守、失误等操作上的人为因素，从而影响信用风险、市场风险。